Elektronsko bankarstvo u Erste banci

Elektronsko bankarstvo (e-banking) je vid bankarskog poslovanja u kome se intenzivno koriste računarske mreže, Web tehnologije, Internet i telekomunikacioni mediji. Danas se pod pojmom elektronskog bankarstva u Srbiji podrazumeva elektronsko poslovanje između banaka sa jedne strane i klijenta sa druge strane, odnosno obavljanje elektronskog platnog prometa, koje u zavisnosti od kategorizacije samih klijenata može biti e-banking za fizička lica i e-banking za pravna lica, ili kako to neki zovu korporativno bankarstvo. U uslovima vrlo jake konkurencije banke su pod stalnim pritiskom da zadrže korisnike svojih usluga, smanje troškove, upravljaju rizikom i koriste tehnologiju kako izvor konkurentske prednosti.