Simulacija u poslovnom odlučivanju

Simulacija u poslovnom odlučivanju

Proces iseljavanja studenata iz studentskih domova zbog oslobađanja mesta u letnjoj sezoni traje 5 dana i to u periodu od 10 do 16h. Simulira se prvi dan procesa iseljavanja (kada se očekuje i najveća gužva, jer studenti žele što pre otići na letnji odmor), a radi utvrđivanja da li se formiraju redovi čekanja i vreme čekanja, analiziranja efikasnosti rada i iskorišćenosti službi koje učestvuju u procesu iseljavanja studenata.
Sam proces podrazumeva da student prvo mora otići u magacin i tamo razdužiti domsku imovinu – posteljinu, jastuk, ćebe, telefon, ključ. A zatim student odlazi u kancelariju referenta koji vrši konačan ispis studenata upisom na čip-karticu. Studenti dolaze u razmaku 2±1minuta.Pretpostavka je da će 10% studenata odmah odustati od čekanja i doći u narednom terminu. Umagacinu radi 4 radnice, a vreme potrebno za razduživanja domske imovine je 10±1min. Kada obave razduživanje u magacinu, pretpostavka je 20% studenata vratiti do svojih soba da uzmu ćip-kartice ili da se malo odmore i tamo se zadržati 10±2mim, a potom otići kod referenta. Dok će ostali studenti odmah otići u kancelariju kod referenta, a referentu je potrebno 5±1min za konačan ispis studenata. Potrebno je odrediti koliko studenata odustaje od čekanja u redu za magacin i tabelirati vreme čekanja u redu za magacin