Rukovođenje u sestrinstvu

Da bi postojalo rukovođenje, mora da postoji vođa. Kreč, Kračfild i Balaki kažu da je vođa “Član grupe ili organizacije koji na upadljiv način vrši uticaj na aktivnosti članova grupe i koji ima centralnu ulogu u postavljanju ciljeva i u određivanju ideologije grupe”. Funkcija vođe može biti formalna ili neformalna. Formalni vođa (glavna sestra. šef. direktor) je na određen. Propisan ili ustaljen način biran, ili postavljen. Postoje pisana pravila i propisi, na nivou institucije ili zakonodavna, kako se rukovodilac bira.
Neformalni vođa nije zvanično biran, niti postavljen ali upravlja. Neformalni vođa može da vrši uticaj na pojedine oblike i sadržaje upravljanja, ili na sve, preko zvaničnog vođe, ili mimo njega, na otvoren ili prikriven način.