Istraživanje faktora koji utiču na uspeh promena u organizaciji

Od 1961. godine organizacije se oslanjaju na ključne faktore uspešnosti promena kako bi definisale aktivnosti koje moraju da izvrše uspešno, kako bi – sistem, program, projekat proces ili određeni posao – u okviru organizacije ispunio definisani cilj, misiju ili svrhu. Ključni faktori uspešnosti promena se mogu koristiti na svim nivoima orgnizacije kao što se mogu koristiti od strateškog planiranja do implementacije programa i upravljanja projektom ili određenim poslom.
Ključni faktori uspešnosti imaju neograničen potencijal upotrebe, ali kao i većina alata, oni su efektivni onoliko koliko je efektivna njihova primena.