Pravilnik o jedinstvenom EU broju za hitne sluzbe

O JEDINSTVENOM EUROPSKOM BROJU ZA HITNE SLUŽBE
Sadržaj Pravilnika
Članak 1.
Ovim se Pravilnikom propisuju način i uvjeti uporabe jedinstvenoga europskog broja za hitne
službe 112, tehnički i drugi zahtjevi za operatore javnih telefonskih mreža i javno dostupnih
telefonskih usluga u ispunjavanju obveza prema središnjem tijelu, nadležnom za zaprimanje
poziva prema hitnim službama u skladu s posebnim zakonom, te mjerila kakvoće usluge
poziva na broj 112.
Značenje pojmova
Članak 2.
U smislu ovoga Pravilnika pojedini pojmovi imaju sljedeće značenje:
1. broj 112: jedinstveni europski broj za hitne službe utvrđen Zakonom o elektroničkim
komunikacijama i Planom numeriranja koji donosi Hrvatska agencija za poštu i elektroničke
komunikacije,
2. Centar 112: jedinstveni operativno-komunikacijski centar za sve vrste hitnih situacija, koji
je ustrojen i djeluje u skladu sa Zakonom o zaštiti i spašavanju te propisima donesenim na
temelju toga Zakona,
3. ispravna prijava kvara: prijava prekida, smetnje ili narušavanja kakvoće obavljanja
elektroničkih komunikacijskih usluga, uzrokovanog kvarom u javnoj komunikacijskoj mreži
operatora, koja je zaprimljena pri nadležnoj službi operatora, što ne obuhvaća kvarove i
smetnje na korisničkoj ili pretplatničkoj terminalnoj opremi,