Komunikacija

1.    Pojam komunikacije

Komunikacija je svakodnevnica u ljudskom životu, ona je najdinamičnji, najsloženiji i najobuhvatlji aktivnost u ljudskom društvu. Teško možemo zamisliti bilo koju ljudsku potrebu, poslovni uspjeh, i odnos sa drugim ljudima bez komunikacije. Pomoću nje utičemo na osobu ili grupa ljudi koja prima informaciju i obrnuto.
Komunikacija je socijalna pojava ili fenomen koja se dešava u međusobnim odnosima, između ljudi i podrazumeva da ljudi posjeduju zajedničko razumevanje različitim značenja.

Komunikacija potiče od latinske rječicommunicarešto znači: saobštavanje, veza , ophođenje, zajednica i učiniti nešto zajedničko. U ovom smislu možemo reči da je komunikacija prelaz od individualnog ka kolektivnom.
Mnogi ličnosti koje su se bavili komunikacijom dali su mnoge definicije. Najjednostavnije  možemo definisati komunikaciju kao prenos informacije (ideja, stavova i emocije) od jedne osobe ili grupa koja šalje informaciju drugoj osobi ili grupi,verbalnim i neverbalnim sredstvom u nekoj situaciji.

Komunikologija je naučna disciplina koja se bavi komunikacijama. U komunikologiji, informacija predstavlja poruka, vesti ili neki novi podatak koja u sebi sadrži neko novo značnje što nismo znali. Informacija može biti u dve pojave:
–    Nedostatak informacija ( kada nam nedostaje neka informacija kako bi zadovoljili našu potrebu ili cilj)
–    Višak informacija (kada primamo veliki broj informacije koje ne možemo daprimimo ili zapamtimo)

Prema znacima koje koristimo tokom prenosa informacije komunikacija se djeli na:
•    -Verbalna komunikacija
•    Neverbalna komunikacija
Znakona može biti rječ i napisana koja se nazivaju simbol. Simboli nam omogučava da saobštimo i shvatimo informacije koja nose zajedničko značenje.
Neverbalni simboli (izraz lica, pokreti, i gest) je signal.

Komunikacija nam služi najprije za zadovoljenje naših potreba, zatim da  izrazimo svoju potrebu i stav, da smo biliprihavčeni među ljudima kako bi smo razivijali našu inteligenciju i osječanja i sl. I pored svega navedenog neophodno nam je za održavanje naših  identiteta.