Organizacija rada putničke i kruizing agencije

Šezdesetih godina prošlog vijeka mnogi linijski brodari našli su se u problemima jer je vazdušni prevoz postao dominantan u prekomorskom putničkom saobraćaju pa je znatno pala iskorištenost brodskih prevoznih kapaciteta. Rješenje je pronađeno u kreiranju nove turističke ponude – krstarenju velikim putničkim brodovima, prije svega sa ciljem turističkog doživljaja plovidbe u paketu sa posjetom atraktivnim destinacijama na pojedinim dijelovima svijeta. Za tu su namjenu prvo prilagođeni postojeći putnički brodovi, a kad je postalo jasno da se radi o uspješnom turističkom proizvodu za koji postoji potencijalno veliko tržište, počela je i izgradnja novih brodova namijenjenih isključivo za turistička krstarenja. Takav brod je zapravo plutajući hotel koji prevozi putnike sa jednog mjesta na drugo, odnosno od luke do luke, a u širem smislu kod velikih brodova, zbog raznolike ponude na brodu, ima i karakteristike pokretne destinacije (mobile or floating resort).