Osnovni pojmovi

Informatika se pojavljuje od 1957 godine u radu nemačkog naučnika Štajnbuha. Informatika je nauka i tehnologija koja se oslanja na 3 osnovna principa:

1. Princip formalizacije
2. Princip automatizacije
3. Princip umrežavanja

Informacione tehnologije IT su zajednički pojam za izučavanje sredstava, postupaka i metoda za upravljanje, čuvanje, obradu prenos i prezentaciju podataka i informacija.
Informacije su podaci koji za korisnika imaju neki značaj, ili upotrebnu vrednost, povećavajući njegov nivo saznanja.
Podaci su na formalizovan način i u simboličkom obliku registrovane činjenice o realnom svetu (ljudima, predmetima, pojavama, procesima, objektima i situacijama)
Sa korisničkog aspekta:

1. 1. Semantički (pogodni za čoveka)
2. 2. Fizički (pogodni za mašinu)

Sa aspekta strukture:

1. Formatizovani (sa utvrđenom strukturom)
2. Neformalizovani

Sa aspekta obrade:

1. Identifikacioni
2. Klasifikacioni
3. Upravljački
4. Kvalitativni
5. Kvantitativni

Karakteristike koje utiču na vrednost informacije su: Metod i cena dobijanja info. ; korisnost informacije ; način obrade informacije ; čistoća informacije