Pojam i proces upravljanja

Upravljanje je umeće da se određena zamisao obavi preko ljudi.Poseban značaj upravljanju daje preduzeće – kao “lukrativna” organizacija. Upravljanje koje je zastupljeno u preduzeću naziva se “poslovno upravljanje”. Šira definicija upravljanja (menadžmenta) : “Upravljanje predstavlja proces planiranja, organizovanja, vođenja i kontrole finansijskih, fizičkih, ljudskih i informacionih resursa preduzeća da bi se (sa i preko ljudi) obezbedilo efektivno i efikasno ostvarivanje ciljeva preduzeća u promenljivoj sredini”.