Odlomak

U prvom dijelu seminarskog rada definisana su svojstva kvaliteta prevozne usluge, upravljanje kvalitetom prijevozne usluge, kao i karakteristike kvaliteta. Fokus je usmjeren na odnos kvaliteta prijevozne usluge i njihov odnos prema korisnicima odnosno putnicima. Zatim, u drugom poglavlju obrađena su pokazatelje kvaliteta prijevozne usluge. U tom poglavlju analizirani su: brzina prijevoza, ekonomičnost prijevoza, kao i ostali pokazatelji.
U završnom dijelu rada bazirali smo se na javni prijevoz putnika.

No votes yet.
Please wait…

Prijavi se

Detalji dokumenta

Više u Saobraćaj

Više u Seminarski radovi

Više u Skripte

Komentari