studenti
Mesto za uspešne studente

Istraživanje motiva i ponašanja potrošača

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0.0/5 (0 votes cast)

Potrošač je osoba koja proizvode i usluge upotrebljava za zadovoljavanje ličnih i porodičnih potreba. Potrošač ima želju za određenim proizvodom ili uslugom. Sinonim za potrošača je konzument. Vrlo često se za potrošača kaže da je to osoba koja stalnim donošenjem odluka o kupovini proizvoda i usluga rešava svoje probleme. Ponašanje potrošača definiše se kao ponašanje koje potrošači pokazuju u traženju, kupovini, korišćenju, procenjivanju i raspolaganju proizvodima i uslugama za koje očekuju da će zadovoljiti njihove potrebe. Potrošač je član zajednice, društveno i kulturno biće, koje teži da kupovinom i korišćenjem određenog proizvoda/usluge zadovolji svoje potrebe/želje. Svijet marketinga stoga je okrenut svijetu sve zahtjevnijih i obrazovanijih potrošača. Marketing aktivnosti počinju i završavaju se sa potrošačima. Bez informacija o potrebama i motivima potrošača, njihovom ponašanju u različitim situacijama u kupovini i faktorima koji djeluju na proces kupovine, ne može se danas zamisliti uspjeh preduzeća na tržištu. Ponašanje potrošača obuhvata niz psiholoških i fizičkih aktivnosti koje poduzima pojedinac ili domaćinstvo u procesu biranja, kupovanja i konzumiranja proizvoda i/ili usluga.

Nastavi sa čitanjem..

Nabavkom greb greb kupona 1000, dopunite vaše kredite i preuzmite gomilu radova.

Ostavite komentar

Morate biti ulogovani da biste komentarisali.