Sistem plaćanja u elektronskoj trgovini

Bankarski sektor čini značajan dio uslužne ekonomije pošto se sa nužnošću korišćenja bankarskih usluga susreću gotovo svi, kako građani, tako privreda i državne institucije. Međutim, banke se trenutno suočavaju sa velikim promjenama u svom poslovnom okruženju čiji su izvori posljedice svejtske ekonomske i finansijske krize, i stalni rast očekivanja korisnika bankarskih usluga. Ovi činioci utiču na porast zahtjeva prema bankama i jačanje konkurencije u bankarskom sektoru. Da bi obezbijedile konkurentnost banke moraju da ostvare razlikovanje svojih usluga u odnosu na konkurenciju, i da budu osposobljene za zadržavanje postojećih i privlačenje novih klijenta. Trenutno u Srbiji banke uglavnom nude slične usluge, kako u poslovanju sa stanovništvom, tako i u poslovanju sa privredom. Većina novih usluga je tokom prethodnih deset godina tranzicije u srpskom bankarsku već ponuđena tržištu, pa su mogućnosti za razvoj novih usluga svedene na minimum.

Internet tehnologije su potpuno otvorile vrata konceptu elektronske ekonomije time što su omogućile kreiranje inovativnih poslovnih pristupa u domenu prodaje, kupovine i internom kreiranju poslovnih procesa. Usmjerenost savremenog poslovanja organizacija ka globalnom tržištu podrazumijeva integrisanost informacionih i komunikacionih tehnologija, kojima se obezbijeđuje protok podataka bez prostornih ograničenja.

Mijenjajući koncepciju poslovanja, nove tehnologije integrišu i skup promjena u odnosu na okruženje ali istovremeno i unutar same organizacije. U strukturi tržišta informacija dobija mjesto nezaobilaznog elementa, pored proizvoda, usluga i novca. Domen promjena zahvata i pristup menadžmenta koji se značajno mijenja razvojem globalne računarske mreže jer služi kao podrška u realizaciji uobičajnih dnevnih zadataka, ali istovremeno pomaže prilikom donošenja strategijskih odluka organizacije, odražavajući se na uspešnost organizacije u poslovnom okruženju.