Elektronsko poslovanje

UVOD
Elekronsko poslovanje (en:E-business) jeste vođenje poslova na Internetu,što ne podrazumjeva samo kupovinu i prodaju,već organizaciju poslovanja firme u mrežnom okruženu,organizovanje poslovne komunikacije prema klijentima i bigu o klijentima.Izraz elektronsko poslovanje je prvi put upotrijebljen od strane američke kompanije IBM da bi se označilo poslovanje uz značajnu primjenu savremene,elekronske tehnologije.Do tada se ovaj izraz odnosio na poslovanje u sektoru elektronike.
Podelektronskim poslovanjem podrazumjevamo obavljanje poslovnih procesa uz primjenu elektronske tehnologije.Elektronska tehnologija podrazumijeva kombinovanu upotrebu informacionih tehnologija i telekomunikacija.Ova vrsta tehnologije omogućava slanje velikog broja informacija ,na velike daljine u kratkom vremenskom periodu.To omogućava preduzeću,koji u svom poslovanju koristi elektronsku tehnologiju,da ostvari značajne uštede u troškovima poslovanja,efikasnije obavlja svoje zadatke i,samim tim, bude konkurentnije na tržištu.Danas e-poslovanje ostvaruje ekspanzitivan rast.U dosadašnjem periodu e-poslovanje je doživjelo posebnu ekspanziju u maloprodaji,izdavaštvu i u finansijskim uslugama.Generalno posmatrano,prednost elektronskog u odnosu na tradicionalno poslovanje su vezani vezane za povećanje kvaliteta,agilnosti,za dodatne usluge sa jedne strane ,i za sniženje prodajnih cijena,smanjenje vremena izlaska na tržište ,odnosno realizivanje transakcija sa druge strane.Takođe se intezivira zajednički nastup na elektronskom tržištu vezan za razvoj elektronskih partnerstva.
Elektronsko poslovanje (Electronic Business) ili E-poslovanje (e-Business) jeste vođenje poslova na Internetu,što ne podrazumijeva samo kupovinu i prodaju,negi i brigu o klijentima i poslovnim partnerima,kao i organizaciju poslovanja u sopstvenoj firmi online i organizacija prema klijentima.
Elektronsko poslovanje predstavlja poslovnu transformaciju zasnovanu na:

• Udruživanju preduzeća ( integracija)
• Procesu saradnje ( kolaboracija)
• Globalnom mrežnom povezivanju korišćenjem Interneta kao medija

Među najvažnijim procesima e-poslovanja se ističu:

• Prikupljanje podataka i informacija
• Marketing:promocija,podrška kupcima, uvođenje novog proizvoda,…
• Online prodaja (proizvoda i usluga)
• Komunikacija.

E-trgovina se može posmatrati sa šireg i užeg stanovišta, pa tako šira definicija obuhvata razmjenu poslovnih informacija, održavanje poslovnih odnosa i vođenje poslovnih transakcija sredstvima telekomunikacionih mreža. A uža definicija obuhvata kupovinu i prodaju robe, usluga i informacija putem mreže. To znači da je e-trgovina pojavljujući koncept koji opisuje procese kupovine i prodaje, odnosno razmjenu proizvoda,usluga i informacija putem kompjuterskih mreža uključujući i Internet.
 

INTERNET

Internet je globalna računarska mreža. Prije svega, pojam internet znači mreža unutar mreže, ili interna konekcija između više računara. Strukturno postoje male mreže koje se međusobno vezuju, i time čine ovu strukturu. Internet se sve više naziva globalnom mrežom informacija (velika internacionalna-globalna baza podataka). Broj računara na internetu se trenutno procjenjuje na oko 150.000.000. Količina informacija koju ti serveri posjeduju je ogromna, i teško je procjeniti i prikazati realno kolika je ona zaista.
Internet kao globalna svjetska mreža nema cenzuru i nema prepreka. Dostupna je na svakom djeliću planete Zemlje, naravno, uz odgovarajuću opremu. Da bi pristupili ovoj mreži moramo imati jedan od sistema za komunikaciju kao što su:

• Analogna telefonska linija
• ISDN
• ADSL
• kablovski
• bežični
• satelitski