Korišćenje javnog servisa u e – trgovini

Elektronska revolucija se prepoznaje i deluje u širokom ekonomskom kontekstu, obuhvatajući interne procese i poslovanje organizacije, sve modalitete elektronske trgovine, potrošačke preferencije, ali treba imati u vidu da obuhvata i tržišno okruženje koje utiče na ukupne uslove aktivnosti neke organizacije.
Polazeći od ovoga stanovništa, može se prihvatiti gledište da elektronsku ekonomiju koja uveliko funkcioniše i u našem okruženju, reprezentuju tri bitne komponente: 1.infrastruktura kao podrška elektronskom poslovanju, 2.elektronski poslovni procesi (način kako se realizuje poslovanje), 3.transakcije elektronske trgovine (prodaja i kupovina).