Liderstvo i strategija elemenata marketing miksa u savremenim bankarskim organizacijama

UVOD

Razvijen marketing danas predstavlja osnovu za opstanak banaka na sve konkurentnijem  tržištu. Marketing banke podrazumeva pristup usmeren prema potrošaču odnosno klijentu. Zadatak strateškog marketinga je da vodi bankarsku organizaciju kako bi se njeno delovanje što potpunije prilagodilo tržišnom okruženju.

Promenjiv, često turbulentan poslovni ambijent  zahteva da se poslovanje prilagožava poslovnim promenama kroz adekvatne odgovore. Marketing je nastao kao izraz večite težnje da se unapred spozna šta to kupac želi i da mu se na adekvatan način izađe u susret. On se javlja kao sredstvo, da se proizvodi, odnosno usluge, prilagode potrošačima radi postizanja obostrane satisfakcije.