Marketing neprofitnih organizacija

UVOD
Nevladine organizacije su specifična forma organizovanja građana. Termin se masovno koristi od 1983. nakon što je Ronald Reagan osnovao National Endowment for Democracy kao paradržavnu instituciju za finansiranje nevladnih organizacija koje rade na promociji demokratije. Sam pojam nevladine organizacije je usko povezan sa pojmom civilnog društva. Pored termina “nevladina organizacija” koristi se i termin “udruženje građana” .
Neprofitne organizacije predstavljaju vrlo hetorogen skup organizacija za koje je zajedničko to što služe za kreiranje i distribuciju novih ideja. One teže da upoznaju širu javnost sa značajem cilja za koji se zalažu i da dobiju odgovor na poziv za podršku – novac za humanitarne svrhe, glas za političkog kandidata, ili pomoć u postizanju nekog od komunikacionih ciljeva. Nevladine organizacije, kao najprisutniji oblik neprofitnih organizacija, osnivaju se da bi doprinijele povećanju nivoa svijesti javnosti o nekoj temi ili pružale pomoć određenoj marginalizovanoj grupi.
Šta je tačno neprofitna organizacija možda ni danas, u 21. vieku nije svima jasno, ali kada bi morao da da bilo kakvu definiciju, svaki čovek bi sigurno rekao da je to organizacija koja se bori za nešto dobro, a da pritom, čak i ako ostvari neki profit, ne koristi ga za sopstvene potrebe već potrebe društva. Kasnije će biti data definicija neprofitnih organizacija, a ovde treba spomenuti da je upravo to ‘neznanje’ ljudi uzrok potrebe za istraživanjem neprofitnog sektora kako bi se došlo do sljedećih činjenica: zašto su neprofitne organizacije vrlo bitan segment društvene zajednice, u kojoj mjeri i kako do njih doći. Iz ovoga proističe drugo važno pitanje: koliko je marketing bitan u širenju znanja o neprofitnim organizacijama, odnosno koliko njegova upotreba unutar same organizacije pomaže da se ona približi što većem broju ljudi, da ljudi imaju svijest o njoj i da znaju da mogu da joj se obrate ukoliko imaju problem? Dugo se živilo u zabludi da je marketing jednako komercijalizacija i iz tog razloga je bilo neprihvatljivo da jedna neprofitna organizacija upotrebi marketing kao sredstvo za izgradnju svog imidža i približavanje ciljnoj grupi, međutim, u poslednje dvije decenije to je promijenjeno i vrlo je zanimljiv ovaj preokret kao i činjenica kako je marketing zauzeo čvrsto poziciju u poslovanju neprofitnih organizacija. Ono što je najbitnije i što treba pokazati je to da marketing ne samo da ne narušava poslovnu orjentaciju neprofitne organizacije, već  doprinosi njenoj mnogo boljoj organizaciji i funkcionisanju, a samim tim i bržem postizanju postavljenih ciljeva što je u svakom slučaju benefit za pojedinca ili društvenu zajednicu. Cilj je da, sa jedne strane same organizacije postanu što svjesnije upotrebe marketinga u svom poslovanju, a sa druge ljudi najpre samog postojanja ovakvih organizacija, a zatim i njihovog ogromnog značaja za cjelokupno društvo.