Uticaj odnosa sa javnošću na ponašanje potrošača na primeru IM Matijević d.o.o.

Odnos sa javnošću predstavlja skup akcija koje se preduzimaju sa ciljem da se odredjena poruka prenese ljudima koji bi za nju bili zainteresovani, da bi se privukla pažnja medija: televizije, radija, štampe, web sajtova, on line foruma, odnosno svuda gde bi neko zainetesovan za poruku mogao da je vidi i čuje, a onda prenese drugima.
U savremenoj,tržišnoj orjentisanoj privredi,potrebe i zahtevi potrošača nalaze se u središtu interesovanja organizacija, a izgradjivanje dobrih odnosa sa potrošačima predstavlja jedan od preduslova uspešnog poslovanja.