Veština komunikacije sa pacijentom

Komunikacija u medicini smatra se osnovnom veštinom lekara i drugog medicinskog osoblja na putu do uspešne dijagnoze i lečenja, kao i uspostavljanja adekvatnog odnosa sa bolesnikom i/ili članovima njegove porodice. Svetska zdravstvena organizacija definisala je kvalitetnu komunikaciju kao jednu od pet veština neophodnih za zdrav i srećan život. Dobre komunikacijske veštine, strpljivost i osetljivost za probleme pacijenata, neophodne su za stvaranje međusobnog poverenja kako na relaciji medicinski radnik-pacijent, tako i na relaciji medicinski radnik-porodica obolelog.