Menadžment promena

Uloga menadžera za vrijeme promjena je da svojim zaposlenicima objasne što se događa i kako će te promjene utjecati na njih. Prvi dio rada obuhvaća povijesni razvoj menadžmenta promjena iza kojeg slijede ključne karakteristike menadžmenta promjena. U drugom dijelu pod ključne karakteristike su opisane vrste promjena, kako prepoznati potrebu za promjenom, važnost timskog rada u organizaciji, a kako su i najmanje promjene od velike važnosti prezentira se kroz kaizen pristup.