Planiranje ljudskih resursa u organizaciji

Uspeh svake kompanije leži u stepenu ispunjenja potreba klijenata. U početku je cilj bila proizvodnja, zatim prodaja, dok je savremeno društvo nametnulo
ispunjavanje potreba potrošača kao krajnji cilj kompanije. Ukoliko kompanija vodi računa o trenutnim potrebama i trendu budućih promena svojih klijenata, i u skladu sa tim potrebama razvija svoje proizvode i usluge, ona će osvojiti i utvrditi svoju
poziciju na tržištu.