SOCIO-EKONOMSKI ASPEKTI UPRAVLJANJA ZNANJEM U MALIM I SREDNJIM PREDUZEĆIMA KAO INFRASTRUKTURNE OSNOVE ODRŽIVOG RAZVOJA (Tehnika Šest šešira)

Znanje nije bezlično kao novac. Znanje ne boravi u knjizi, u banci podataka u nekom softverskom programu. Znanje je uvek utemeljeno u nekoj osobi, nosi ga osoba, stvara ga, uvećava, unapređuje, primenjuje, predaje ga drugima. Prema tome, prelazak na društvo znanja stavlja ličnost u središte pažnje. To znači da menadžment znanja uključuje ljudske potencijale, tehnologiju i procese kao povezane i preklapajuće delove.