Model razvoja softvera

Ukoliko hardver posmatramo kao telo računara, onda bismo slikovito za softver ( engl. software ) mogli da kažemo da je srce računara.
Prema zvanično prihvaćenoj definiciji softver je računarski program, odnosno skup programa čija uloga je da izdaju naredbe računaru na koji način treba da izvršava određene zadatke. Dakle, softver sadrži sve one programe i podatke koji se nalaze u jednom računaru, a u osnovne komponente softvera uglavnom spada i određeni operativni sistem.
Kao što smo za hardver rekli da ga čine sve one komponente koje su opipljive, tako za softver možemo reći da ga čine sve komponente koje nisu opipljive, ali bez kojih određeni računar, tablet ili mobilni telefon ne može da funkcioniše.