Odlomak

Uvod

Marketing u osiguranju je jedno specifično područje u marketingu, odnosno spada u domen primene marketinga u određenim specifičnim područjima ljudske delatnosti, od recimo njegove primene u tzv. neprofitnim organizacijama, zar primera radi, marketing poljoprivredno-prehrambenih proizvoda ili pak marketinga u uslužnim delatnostima. U daljem radu je prikazan detaljnije posao osiguranja i marketinga orijentacije u toj oblasti. Posao osiguranja predstavlja skup uslužnih aktivnosti jednog ili više preduzetničkih društ ava, usmerenih na smanjivanje neizvesnost potrošača (osiguranika) od potencijalnih rizika. Motiv za korišćenje usluga osiguranja jeste sigurnost ili bezbednost, može biti obaveza proistekla iz državne regulative.
Marketing u ova dva slučaja ima različite uloge sasvim, radi li se o dobrovoljnom ili obaveznom osiguranju. Na dobrovoljnom osiguranju se ide jer je sigurnost bitna potreba lica i organizacija, a obavezno proističe iz pravnih propisa. Šta se tiče prethodno navedenog marketinga orijentaciji u osiguranju, ono mora da se zasniva na dobrom poznavanju tržišta, suštine i tehnike posla, na mreži organizovanih jedinica osiguravača i posebno na prilagodljivosti promenama u sredini marketing doprinosi da se na osiguranje gleda kao na trajan oblik saradnje osiguravača i osiguranika koji samo započinje zaključivanjem polise osiguranja završava se eventualnom likvidacijom štete i osećanjem zadovoljstva osiguranika. Posle toga neophodno je detaljnije objasniti ulogu bilo instrumenata marketing miksa koji su usluge osiguranja, cena osiguranja, promocija i kanali prodaje usluga osiguranja.

 

 

 

 
OSIGURANjE

Pojam i definicija osiguranja

Osiguranje je institucija koja nadoknađuje štete nastale u društvu, u njegovoj privredi ili kod ljudi, usled dejstva rušilačkih prirodnih sila ili nesrećnih slučajeva. Ono, u stvari, pruža ekonomsku zaštitu osiguranicima od štetnih dejstava i ekonomskih poremećaja do kojih dolazi kada nastane osigurani slučaj, odnosno kada se ostvari rizik u svim fazama društvene reprodukcije ili u svakodnevnom životu ljudi. Pojmovi opasnost, rizik, šteta, odšteta, usko su povezani sa pojmom osiguranja, a sam naziv osiguranje stvara predstavu o sigurnosti. Međutim, u osiguranju se, u savremenim uslovima, ne radi samo o sigurnosti, već i o još nekim važnim faktorima, npr. o stabilnosti privrednog procesa, pa i o društvenom procesu uopšte. Osiguranje, u suštini, predstavlja udruživanje svih onih koji su izloženi istoj opasnosti, s ciljem da zajednički podnesu štetu koja će zadesiti samo neke od njih. Preko osiguranja izjednačavaju se rizici na prihvatljivom nižem nivou, amortizuju se. Osiguranje se javlja u tri vida, odnosno ima tri sastavna dela:

• ekonomski,
• tehnički,
• pravni.

1. Ekonomski vid se izražava u cilju koji se postiže u osiguranju – to su funkcije osiguranja.
2. Tehnički je onaj deo koji uređuje funkcionisanje osiguranja kao specifičnog mehanizma za izjednačavanje rizika.
3. Pravni – predstavlja uređivanje veoma brojnih pravnih odnosa koji nužno nastaju u osiguranju udruživanjem sredstava za odštećenje svih osiguranika koje zadesi šteta. To je uređivanje pravila i obaveza osiguranika i osiguravača kod ostvarivanja odštetnih prava, tj. kod likvidacije štete.

No votes yet.
Please wait…

Detalji dokumenta

Više u Osiguranje

Više u Seminarski radovi

Više u Skripte

Komentari