Odlomak

1.UVOD
U današnje vreme potrošači se razlikuju prema svojim motivima kupovine, željama, navikama, kupovnoj moći, obrazovanju, stavovima i sl. Obzirom da se danas, na turbulentnom tržištu globalnog karaktera, pojavljuje veoma širok spektar proizvođača čija odgovornost nije uvek na prvom mestu, već profit, potrebno je zaštititi potrošača. Zaštita potrošača, je sve bitnija da bi se oni osećali sigurno i zadovoljno. Kada se osećaju sigurno i zadovoljno, želeće da kupuju proizvode i koriste usluge onih proizvođača i trgovaca koji nisu izneverili njihova očekivanja, već su ona bila zadovoljenja ili čak nadmašena.

No votes yet.
Please wait…

Prijavi se

Detalji dokumenta

Više u Bezbednost

Više u Seminarski radovi

Više u Skripte

Komentari