Odlomak

Ugostiteljske usluge su aktivnosti koje osoblje preduzima u cilju zadovoljenja želja i potreba gostiju. Specifičnost ugostiteljskih usluga je u tome što se ne mogu skladištiti, neopipljive su i predstavljaju radnju koja se vrši neposerdno pred gostom, odnosno u kontaktu sa njim. Usluge imaju veliki značaj ne samo u ugostiteljstvu već i u životu uopšte.

No votes yet.
Please wait…

Prijavi se

Detalji dokumenta

Više u Maturski Radovi

Više u Skripte

Komentari