Odlomak

UVOD

U ovom seminarskom radu je pobliže dočaran pojam verbalne komunikacije. Rad je napisan indukcijsko- dedukcijskom metodom. Rad se sastoji od više dijelova. Prvi dio seminarskog rada je uvod. U drugom dijelu je iznesena definicija pojma komunikacije. Treći dio se odnosi na poruke, koje su predmet komunikacije. Četvrti dio rada se odnosi na značajke interpersonalne komunikacije. u petom dijelu rada su objašnjene smetnje pri verbalnoj komunikaciji. Šesti dio rada je zaključak.

 

 

 

2.POJAM  KOMUNIKACIJE

Često se razgovara o komunikaciji kao da svi točno znaju što taj izraz znači. Da bi se izbjegla ta pogreška u nastavku teksta su navedene osnovne značajke ljudske komunikacije.
1. Ljudi komuniciraju iz mnoštva različitih razloga. Komuniciramo radi zabave, no jednako tako da bismo ostavili dojam na druge, komuniciramo da bismo pokazali srdaćnost i prijateljstvo, ali isto tako da bismo dobili neke informacije, da bismo nekog u što uvjerili i tako dalje. Kad razgovaramo s drugima, onda nas očito ne zanima samo boja njihova glasa. Većina ljudi ne govori s drugima samo zato da bi čula zvuk njihoba glasa, nego zbog drugih razloga. Jedan takav razlog jest dobivanje informacije. Pri vožnji dizalom u sumnjivoj okolini, ulazak drugih ljudi može djelovati umirujuće, ali i zastrašujuće. Možda ćete njihov izgled i njihova ponašanja doživjeti s osjećajem olakšanja. Možda ćete ih pozdraviti u nadi da ćete dobiti daljnje dokaze o njihovim dobrim namjerama. U takvim prigodama komuniciranje ima funkciju osiguranja i zaštite.
Katkad ljudi razgovaraju samo zato da bi smanjili nelagodu uzrokovanu dugom šutnjom. U drugim prigodama to rade da bi uspostavili i održali odnose, da bi podučili ili sami nešto naučili, ili, jednostavno, da bi pokazali socijabilnost. No, bez obzira na razloge, komuniciranje nam uvjek omogućuje prenošenje obavijesti o nama samima, o našim intelektualnim, emocionalnim i društvenim osobinama.
2. Komuniciranje rezultira namjeravanim, ali i nenamjeravanim učincimna. Bez obzira na to što i kako rekli ili učinili, to ne mora biti shvaćeno onako kako je mišljeno. Kadšto se čak i odsutnost neke akcije može shvatiti kao poruka, takva o kojoj pošiljatelj nije niti sanjao. Naprimjer, mužu koji je zaboravio rođendan svoje supruge možda ni na kraj pameti nije bila želja da povrijedi njene osjećaje, no on je to ipak postigao, pokazujući da mu njen rođendan nije dovoljno važan da ga se sjeti.

3. Komunikacija je obično obostrana. Za vrijeme govora jedne osobe, druga može pokazivati neverbalne znakove zanimanja ili nezanimanja. Takvi znakovi komuniciraju bez obzira na to što riječ ima partner. Ljudi se izmjenjuju u govorenju, no u većini interpersonalnih situacija oni ipak komuniciraju istodobno. Čak i kada neka osoba monopolizira konverzaciju, izrazi lica, vokalizacija i geste drugih daju informaciju obrnuta smjera.

No votes yet.
Please wait…

Detalji dokumenta

Više u Pedagogija

Više u Seminarski radovi

Više u Skripte

Komentari