To je vodič za donošenje poslovnih odluka koji bi trebao osigurati da svatko, uključujući
menadžere, njihove savjetnike i izvršne djelatnike obavlja svoje konkretne zadatke u
skladu s općim ciljevima poslovanja tvrtke.

Navedeno vrijedi i za sličaj elektroničkog poslovanja.. Dobro promišljen, razrađen i

institucionaliziran plan marketinga korporacijskog web mjesta omogućit će ostvarivanje
maksimalnih poslovnih učinaka uz utrošak minimuma sredstava.

Prvo što planom marketinga web mjesta treba učiniti jest utvrditi kojim će se

internetskim direktorijima, tražilicama, portalima, diskusijskim skupinama i dostavnim
listama prijaviti web mjesto, kako bi osnovne ifrmacije o njemu bile raspoložive na onim
mjestima na internetu koja posjećuje najveći broj korisnika.

Planom marketinga treba predvidjeti i stvoriti pretpostavke koje će omogućiti da

korporacijsko web mjesto posjeti određeni broj klijenata koji do njega nisu došli putem
direktorija, tražilica ili portala. Za koji god se tip marketinške kompanije tvrtka odlučila, ona
mora navesti klijente da „ prošetaju“ njenim web mjestom i, po mogućnosti, naruče od
ponuđene robe i usluga. Sredtva namijenjena marketingu web mjesta treba smatrati
sastavni dijelom troškova poslovanja. Bit će optimalno da plan marketinga i podržavajući
budžet namijenjen promidžbi i oglašavanju obuhvate razdoblje od 6 mjeseci do godine
dana.

Ciljevi koji će se postaviti planom marketinga moraju biti realistični i specifični,

odnosno konkretni. Da bi se to postiglo, valja prikupiti sve dostupne relevantne
informacije, prvenstveno iz sljedećih izvora:



vlastitih unutarnjih evidencija



javnih izvora, kao što su statističke agencije, agencije za gospodarsko planiranje,
gospodarske komore i strukovna udruženja, novine, stručni časopisi, banke,
konzultantske tvrtke, fakulteti, istraživački instituti i drugo.



putem ciljanih projekata istraživanja tržišta

Web mjesto valja analizirati sa stajališta promidžbe i njenih potencijalnih poslovnih

učinaka. Prije svega, valja pronaći konkretne odgovore na sljedeća pitanja:



Što potencijalni posjetitelj percipira kao glavnu svrhu korporacijskog web mjesta?



Koji profil potrošača može biti zainteresiran za korporacijsko web mjesto?



Što je to što web korporacijsko mjesto nudi, a što ga razlikuje od sličnih web
mjesta?



Jesu li potencijalni konkurenti već postavili svoja web mjesta, i ako jesu kakva im je
ponuda?



Što su jake, a što slabe strane izravnih konkurenata?



Što se može poduzeti da bi se određenim tipom marketinške kampanje privukli
novi potrošači?



Kakve bi marketinške poruke mogle privući pozornost potencijalnih klijenata i
„vezati“ ih uz korporacijsko web mjesto?



Što treba poduzeti da potencijalni klijent postane stvarni kupac?

Takve će informacije predtavljati kvalitetnu polaznu osnovu za dizajniranje

djelotvorne marketinške kampanje.

3. IMPLEMENTACIJA PLANA KORPORACIJSKOG WEB-A

Kad su utvrđene formalne, sadržajne i vremenske značajke marketinške

kampanje, treba pristupiti provedbi plana marketinga korporacijskog web mjesta. U tu
svrhu treba formirati odgovarajući akcijski tim, koji treba biti sastavljen od marketinških
stručnjaka tvrtke i, eventualno, od vanjskih konzultanata, ali isto tako i od informatičkih
stručnjaka, grafičkih dizajnera, pisaca marketinških tekstova i ilustratora.

Kad je tim formiran, važno je da se njegove aktivnosti usmjere prema glavno cilju, a

to je ostvarivanje ekonomskih učinaka, odnosno, jednostavno rečeno stvaranje prihoda
putem web mjesta. Neće biti dobro ako se akcijski tim usmjeri na na možda zanimljive, ali
manje važne činjenice, kao što je, primjerice, posjećenost web mjesta, jer ona još uvijek
ne znači njegovu ekonomsku učinkovitost.

Nadalje, treba vremenski i funkcionalno uskladiti, odnosno koordinirati i

sinkronizirati sve aktivnosti utvrđene planom marketinga. Marketinška kampanja mora
djelovati uvjerljivo i istinito; ako se aktivnosti izvršavaju neusklađeno, potencijalni klijenti
će već u samom početku postati sumničavi, a to nije dobar znak.

Konačno, potrebno je uspostaviti odgovarajuće procedure za nadziranje i praćenje

uspješnosti provedbe marketinškog plana. Treba se točno znati tko je u timu za što
zadužen i u kojoj je mjeri ta svoja zaduženja obavio. Ako je potrobno, plan marketinga će
biti podvrgnut reviziji, a možda i rebalansu, sve u svrhu ostvarivanja njegovog osnovnog
cilja-stvaranja ekonomski učinkovitog korporacijskog web mjesta.