E-turizam i satisfakcija potrošača
Od 1994, američki indeks o zadovoljenosti klijenata je nacionalni indikator ocena klijenata o kvalitetu robe i usluga koje su dostupne stanovnicima SAD. To je jedina homogena, uporedno industrijska/vladina mera zadovoljenosti...
Turizam i ugostiteljstvo
Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment
67 stranica
Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo
Objavio Melpomena2703
·