Satisfakcija potrošača u turizmu
Ključne koristi koje donosi sa sobom lojalan potrošač za uslužno preduzeće su: - Ponovljene kupovine, - Manja osetljivost na cenu, - Više puta je jeftinije i jednostavnije zadržati starog potrošača...
Turizam i ugostiteljstvo
Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment
49 stranica
Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo
Objavio qwerty12345
·