Upravljanje kvalitetom usluga u turističkim organizacijama
ироду услуге, неопходно је користити се елементима амализе пропуста квалитета - GAP анализе и SERVQUAL модела. Унапређење квалитета у процесу дизанирања и позиционирања услуге представља стратешки задатак савремених организација. Применом...
Opšta ekonomija
Ekonomski fakultet
60 stranica
Diplomski/master radovi, Ekonomija, Skripte
Objavio studenti.rs
·
