Zadovoljstvo korisnika u standardima ISO 10001, ISO 10002, ISO 10003 i ISO 10004
3 - www.indmanager.edu.rs/site/pdf/g 3.pdf 4 Živković R., Ponašanje i zaštita potrošača u turizmu, Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment Univerziteta Singidunum, 2006. 8 Nina Nastasijević Zadovoljstvo korisnika u standardima ISO...
Fakultet organizacionih nauka
63 stranica
Diplomski/master radovi
Objavio Gh0sT3
·
