Dolazak stranih banaka u BiH i njihov uticaj na kvalitet bankarskih usluga
planiranje interakcije, razliĉitih fiziĉkih, elektronskih i ljudskih elemenata. ISD standard pruţa jasnu deskripturu o znaĉenju "dizajniranja usluga". Prema Edvardsonu u procesu dizajniranja usluge, organizacija treba da formulira svoj usluţni koncept,...
Opšta ekonomija
Fakultet poslovne ekonomije
67 stranica
Diplomski/master radovi, Ekonomija, Ekonomija bankarstvo i finansije, Skripte
Objavio studenti.rs
·