Menadžment kvaliteta usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća

авање, 3. хибрид – када се понуда састоји од једнаког дела производа и услуге – у ресторан се иде због хране и услуге, 4. главна услуга коју прати мање производа...

Turizam i ugostiteljstvo
Prirodno matematički fakultet
63 stranica
Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo
Objavio DijanaK ·

Upravljanje kvalitetom usluga u funkciji unapređenja poslovanja hotelskih preduzeća u Crnoj Gori

stvaranje konkurentske prednosti. Zadovoljstvo kvalitetom hotelske usluge je preduslov izgradnje lojalnosti gostiju. Visok kvalitet hotelske usluge zavisi u mnogome od angažovanja zaposlenih, njihove privrženosti i stručnosti. U hotelijerstvu, osoblje je...

Turizam i ugostiteljstvo
Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment
76 stranica
Diplomski/master radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo
Objavio studenti.rs ·

Prikazani su svi rezultati za ovaj upit.