Veza standarda ISO 10002 sa direktivama evropske unije za zaštitu korisnika
potrošača, - ako o prigovoru ne rešava odmah, izdaje potrošaču pisanu potvrdu o prijemu prigovora sa naznačenim datumom izdavanja, propisanim pravima potrošača, podacima iz računa za proizvod koji je predmet...
Fakultet organizacionih nauka
1 stranica
Diplomski/master radovi
Objavio Gh0sT3
·
