Upravljanje promenama u odnosima sa potrošačima u maloprodajnom poslovanju
Ključne reči: Upravljanje odnosima sa potrošačima (Customer Relationship Management – CRM) Upravljanje promenama Planski pristup Lojalnost potrošača Građenje odnosa sa potrošačima Istraživanje Domaće maloprodajno poslovanje
Opšta ekonomija
Ekonomski fakultet
345 stranica
Ekonomija, Naučni radovi, Skripte
Objavio studenti.rs
·