Uticaj globalnih turističkih tokova na kvalitet hotelskog poslovanja
ni model za merenje performansi sa pet dimenzija (Neely, Adams, Kennerley, 2002). Zadovoljstvo steikholdera predstavlja gornju ravan prizme. Doprinos steikholdera organizaciji predstavlja donju ravan (dno) prizme. Po vezuju ih tri...
Turizam i ugostiteljstvo
Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment
528 stranica
Naučni radovi, Skripte, Turizam/Ugostiteljstvo
Objavio studenti.rs
·