Upravljanje promenama u odnosima sa potrošačima u maloprodajnom poslovanju
išući se o proizvodima, obavljajući aktivnosti poručivanja proizvoda i aktivnosti plaćanja, uspostavljaju odnose sa svojim maloprodavcima. Dakle, potrošači mogu razviti odnose prema maloprodajnom preduzeću, upravo putem razvijanja interpersonalnih odnosa sa...