Pametna Za istraživanje Precizna Za brzo pronalaženje

Bankarske usluge

Dokument je detaljna analiza bankarskih usluga, obuhvata istorijski kontekst, pravni okvir, različite dimenzije kvaliteta usluga i metode za njihovo unapređenje....

bankarske usluge bankarstvo finansijski sistem

DOCX · 21 str. Pogledaj

Menadžment kvaliteta i usluga

Dokument detaljno opisuje koncepte menadžmenta kvaliteta, standarde ISO 9000, troškove kvaliteta, i dimenzije kvaliteta. Znatna pažnja posvećena je uslužnoj ekonomiji...

ISO 9000 menadžment kvaliteta TQM

DOCX · 64 str. Pogledaj