SVEU
Č
ILIŠTE U SPLITU
EKONOMSKI FAKULTET SPLIT
DIPLOMSKI RAD
ANALIZA ORGANIZACIJSKE STRUKTURE
PODUZE
Ć
A BOREAS D.O.O.
Mentor:
Student:
Prof. dr. sc. Želimir Dul
č
i
ć
Ivica
Budimir
Split, svibanj, 2012.
1
Sadržaj:
1.
Uvod
....................................................................................................................................................
3
1.1.Problem
istraživanja
......................................................................................................................
3
1.2.
Ciljevi
rada
....................................................................................................................................
4
1.3.
Metode
istraživanja
......................................................................................................................
5
1.4.
Struktura
rada
...............................................................................................................................
6
2.
Organizacijska
struktura
......................................................................................................................
7
2.1.
Elementi
organizacijske
strukture
................................................................................................
8
2.2.
Izgradnja
organizacijske
strukture
.............................................................................................
11
2.3.
Oblici
organizacijske
strukture
...................................................................................................
14
2.3.1.
Funkcijska
organizacijska
struktura
.....................................................................................
16
2.3.2.
Procesna
organizacijska
struktura
.......................................................................................
17
2.3.3.Divizijska
organizacijska
struktura
........................................................................................
19
2.3.4.
Projektna
organizacijska
struktura
......................................................................................
21
2.3.5.
Matri
č
na
organizacijska
struktura
.......................................................................................
22
2.3.6.
Hibridna
organizacijska
struktura
........................................................................................
23
2.3.7.
Mješovita
organizacijska
struktura
......................................................................................
24
2.3.8.
Mrežni
oblik
organizacijske
strukture
.................................................................................
24
2.4.
Izbor
organizacijske
strukture
....................................................................................................
25
3.
Podaci
o
poduze
ć
u
Boreas
d.o.o.
......................................................................................................
29
3.1.
Vizija
poduze
ć
a
i
o
č
ekivanja
č
lanova
uprave
..............................................................................
29
3.2.
Analiza
obujma
i
strukture
imovine
poduze
ć
a
Boreas
d.o.o.
.....................................................
31
4.
Istraživanje
tržišta
i
razvoj
poduze
ć
a
.................................................................................................
34
4.1.
Po
č
etak
poslovanja
.....................................................................................................................
34
4.2.
Razvoj
poduze
ć
a
.........................................................................................................................
36
4.3.
Istraživanje
i
razvoj
tržišta
..........................................................................................................
39
3
1.
Uvod
Organizacijska struktura nam daje uvid u oblik neke organizacije, te nam tako može poslužiti
kao polazišna to
č
ka analize stupnja uskla
đ
enosti svih elementa uklju
č
enih u njen daljnji
razvoj ili preoblikovanja. Za strukturu organizacije možemo re
ć
i da je promjenjiva, jer je
njezina osnovna funkcija da omogu
ć
i društvu realizaciju ciljeva zbog kojih je društvo nastalo.
Kako društvo sazrijeva i raste, tako se razvija i organizacijska struktura.
Izu
č
avanje organizacijske strukture predmet je zanimanja brojnih znanstvenih disciplina, a u
sklopu menadžmenta jedna je od temeljnih pretpostavki obavljanja menadžerske funkcije
organiziranja.
1.1.Problem
istraživanja
U radu se istražuje utjecaj razli
č
itih oblika organizacijske strukture na promjene poslovnih
rezultata poduze
ć
a. To radim na primjeru poduze
ć
a Boreas d.o.o. koje posluje u dvije države,
Hrvatskoj i Bosni i Hercegovini, te ima puno afilijacija, pa nije mogu
ć
e da vlasnik, koji je
ujedno i glavni direktor, bude uvijek i svugdje prisutan kako bi koordinirao poslovnim
akcijama.
Stoga je bitno osloniti se na djelatnike zadužene za vo
đ
enje pojedinih afilijacija, odnosno
upravljanje kadrovima u tim afilijacijama i na djelatnike zadužene za vo
đ
enje odre
đ
enih
sektora u poduze
ć
u. Tada dolazi do pitanja koliku im samostalnost u odlu
č
ivanju i slobodu u
obavljanju posla dopustiti, odnosno kako njihove djelatnosti i odnos prema podre
đ
enima (npr.
da ne bi došlo do suprotnih ili neskladnih upustava za rad komercijalisti kojeg je komercijalni
direktor zadužio za marketinške aktivnosti na odre
đ
enom podru
č
ju, a koji pak svoj ured ima u
4
afilijaciji za
č
ije je vo
đ
enje odgovoran šef te afilijacije) uskladiti na na
č
in da se postigne
uspjeh zahvaljuju
ć
i efektu sinergije, umjesto da do
đ
e do sukoba u poduze
ć
u.
1.2.
Ciljevi
rada
Cilj ovog rada je da doprinese boljem razumijevanju odnosa izmedu stila vodstva
managementa i motivacije zaposlenih u organizaciji.
Ljudski resursi svake organizacije predstavljaju njezinu jezgru, iz koje ona crpi svoju
snagu i jedinstvenost, te predstavljaju samu svrhu postojanja i suštinu same organizacije.
Doprinos ljudskih resursa organizacije poboljšanju njezinih poslovnih performansi je
neizostavan i kontinuiran, stoga je fokusiranje managementa na strateški aspekt ljudskih
resursa obavezno i treba biti imperativ svakom modernom vrhovnom managementu, jer
ljudi su ti koji najbolje odgovaraju na promjene kako iz vanjske okoline, tako i na promjene
iz unutarnje okoline organizacije. Ovo znanstveno istraživanje ce doprinijeti i boljem
razumijevanju cimbenika koji utjecu na motivaciju i zadovoljstvo zaposlenih u organizaciji.
Takoder, u ovom ce se radu provesti empirijsko istraživanje u odabranoj organizaciji, iz
kojeg ce se pokušati odrediti stilovi vodstva pojedinih rukovoditelja odjela odabrane
organizacije, te ce se na temelju prikupljenih podataka o motivaciji zaposlenih pokušati
odrediti koji stil vodstva najviše doprinosi povecanju stupnja motivacije zaposlenih u
odabranoj organizaciji.
6
1.4.
Struktura
rada
Rad je podjeljen u devet cjelina i to na na
č
in da prva cjelina obra
đ
uje uvodni dio, odnosno
probleme i ciljeve istraživanja, te metode koje
ć
e se pritom koristiti.
U drugoj cjelini se opisuju teorijske mogu
ć
nosti izbora i oblikovanja organizacijske strukture.
U tre
ć
em poglavlju su izloženi op
ć
i podaci o poduze
ć
u Boreas i njegovoj organizaciji.
Č
etvrto poglavlje se bavi razvojem poduze
ć
a Boreas od nastanka do današnjih dana, te
razvojem kadrova u poduze
ć
u.
U petoj cjelini su opisane zada
ć
e i potencijalni problemi nabave u poduze
ć
u.
Šesta cjelina je orjentirana na na
č
ine motiviranja zaposlenih u komercijalnim djelatnostima
poduze
ć
a, te organiziranje njihovog terenskog rada, kao i zadatke zaposlenih u sektoru
marketinga, sa posebnim osvrtom na agresivnu marketinšku kampanju.
Tržište Bosne i Hercegovine ima neke svoje specifi
č
nosti, koje utje
č
u na prodaju proizvoda
koje Boreas nudi. Te specifi
č
nosti, kao i organizaciju prodajnih aktivnosti poduze
ć
a Boreas
analizirao sam u sedmom poglavlju.
U osmom poglavlju analiziran je odjel ra
č
unovodstva i financija i prikazani neki od brojnih
pokazatelja poslovanja poduze
ć
a.
U devetom, posljednjem poglavlju je napisan kratak osvrt na teorijska odre
đ
enja
organizacijske strukture, stanje konkretnog poduze
ć
a, njegovi ciljevi, vizija i poboljšanja
organizacijske strukture, kao i najvažnije spoznaje dobivene ovim istraživanjem,
