Ekonomski fakultet
Odsjek: Ekonomija
Smjer: Računovodstvo i revizija
Akademska: 2017/2018. god.
CASE STUDY
NIVEA
brend- upravljanje brendom
Tuzla, decembar, 2017.godine
Uvod
U ovom radu bit će opisano kako je
kompanija "Beiersdorf" kroz politiku
bredniranja proizvoda stvorila jednu jaku,
preopznatljivu marku tj Niveu. Kompanija
je umjesto reklamiranja sebe, odlučila da
istakne svoj proizvodni program pod
nazivom Nivea, kako bi ostvarila uspjeh na
tržištu. Nivea je danas jedan od
najprepoznatljivih brendova za njegu kože.
Komapnija "Beiersdorf" je u svojoj
namjeri uspjela, stvorila je marku koja je
prepoznatljiva u cijelom svijetu.
Teorijski okvir posmatranog problema
Kod stvaranja marke pozornost je
usmjerena na identitet, različitosti koja će
biti relevantna za potrošača na koje se
usmjerava. Segment, ciljana grupa sa
sličnim psihološkim i sociološkim
obilježjima mora biti dovoljno velika da bi
se u povratu dobio odgovor o ekonomskoj
isplativosti ulaganja. Taj se aktivni odnos u
kojem stratezi nastoje stvoriti set
asocijacija, vjerovanja, atributa koje će
nastojati isporučiti potrošačima kao i ideja
koju će potrošači slijediti. Identitet je ono
iza čega marka stoji, obećane koristi, ideja,
vrijednosti, pa čak i ideologija za kojom će
se odabrana grupa povesti. to je suština
marke, njena svrha, vizija kojok se
opredjeljuje njezin put u budućnosti,
očekivanja u budućnosti, a kako će se ona
ostvariti to zavisi od čitavog sklopa
marketing mixa, kulturnog okruženja i
mentalnog sklopa u odnosu na potrošače.
1
Potrošači ne prihvaćaju stvarnost
objektivno, već putem doživljaja, iskustva.
Tako nastaje njihova percepcija i tada se
govori o imidžu marke. Iz toga proizilazi
1
Muller J., Singh J., Category Management, 2006
god.
da identitet predhodi imidžu i to postaje
ključni koncep upravljanja markom i
njegovog aktivnog stvaranja.
primjerice, kod mjerenja tzv. zdravlja
marke uzimaju se elementi koji odražavaju
snagu marke, kao što su: svjesnost, znanje,
sviđanje, preferencije, uvjerenje,
različitosti itd. Od marke se traži da budu
aktuelne, da otkrivaju nove stvari, da prate
trendove ili da ih kroje, da budu prve, ali
ako nema emocionalne povezanosti, brzo
se gubi lojalnost kupaca. Uvijek je
značajno biti prvi u inovacijama, u
markama,a drugi ga ona slijede i nisu
vjerodostojni. Biti prvi na tržištu ne mora
značiti automaski uspjeh, već biti prvi- u
glavi potrošača, u njegovoj percepciji.
O kompaniji "Beiersdorf"
Kompaniju "Beiersdorf" je 1880 god.
osnovao Paul C. Beiersdorf u Hamburgu.
U početku kompanija se bavila
proizvodnjom flastera, da bi 1890 god.
proizvela prvu kremu Nivea, Labelo i
Pebeco pastu za zube.
2
Matični proizvod Nivea kreme rođen je
1911 god. Godine 1924 kompanija je
razvila porpuno novi promotivni koncept
"Nivea boys" kada je Nivea brend i imidž
brenda potpuno redizajniran i lansirana je
nijansa plave boje koja se zadržala do
danas. Prvo širenje brenda izvršeno je
između 1928 i 1930 god., kada je
kompanija proizvela proizvode za njegu
kose i proizvode za brijanje. Tom prilikom
su se proizvodi Nivea plasirali po prvi put
van granica Njemačke.
2
https://www.beiersdorf.com/
