JU SREDNJA EKONOMSKA ŠKOLA ,, MIRKO VEŠOVIĆ“
PODGORICA
MATURSKI RAD IZ MARKETINGA
DEFINISANJE MARKETINGA
Mentor : Učenik:
Prof. Jelena Đikanović Ksenija Pejović IV-1
Podgorica, april, 2018. god.
SARŽAJ
UVOD.............................................................................................................................................1
DEFINISANJE MARKETINGA................................................................................................2
RAZMJENA KAO CENTRALNI DIO DEFINISANJA MARKETINGA.............................5
ASPEKTI DEFINISANJA MARKETINGA..............................................................................6
MARKETING KAO EKONOMSKI PROCES........................................................................6
MARKETING KAO POSLOVNA FUNKCIJA......................................................................7
MARKETING KAO POSLOVNA KONCEPCIJA.................................................................7
MARKETING KAO NAUČNA DISCIPLINA.......................................................................8
PERSONALNI MARKETING................................................................................................9
MARKETING DANAS...............................................................................................................10
ZAKLJUČAK..............................................................................................................................12
LITERATURA.............................................................................................................................13
1. DEFINISANJE MARKETINGA
Kada pročitamo ili čujemo riječ marketing prva asocijacija je da se radi o reklamiranju i
promociji nekog proizvoda. Ove aktivnosti su važan dio marketinga ali pod ovim pojmom se
podrazumijeva daleko više od toga.
Ne postoji jedinstvena i univerzalno prihvaćena definicija marketinga. Za sada nije poznato da
je u nekoj zemlji nađen adekvatan prevod termina marketing. Marketing kao termin ne može se
prevesti na naš jezik. Riječ marketing je zapravo anglosaksonskog prijekla i praktično znači da
se ,, nešto stavlja na tržište“. Ako bi i pokušali da ga prevedemo, riječ market znači tržište,
nastavak ing prevodimo kao aktivnost. Tako da bi riječ marketing predstavljala tržišnu
aktivnost. Pojam marketing se kod nas još prevodi i kao ,,tražnja“, ,,tržišna šansa“, ,,poslovanje
na tržištu“.
Jedna od definicija marketinga koja je u teoriji marketinga najrasprostranjenija jeste ona koju je
dao američki profesor Filip Kotler, a ona glasi:
,,
Marketing je društveni proces koji putem stvaranja i razmjene proizvoda i vrijednosti sa
drugima, pojedinci i grupe dobijaju ono što im je potrebno.“
(Kotler 1988)
Uočljivo je da je u centru pažnje ove definicije ljudske potrebe koje se zadovoljavaju
određenim proizvodima na tržištu. Na tržištu se ne dešava ništa drugo osim sučeljavanja
ponude i tražnje. Svako se društvo u cjelini ( i uže posmatrano privredni sistem) nalazi pred
pitanjem koje načine da razriješi odnose između količine i vrste robe ( tj. proizvoda i usluga) i
zadovolji potrebe. U periodu kada je proizvodnja bila oskudna a tržište nezasićeno, u vrijeme
kada je kako su to duhovito izrazili ekonomisti „ dva para nogu čekala na dva para cipela“,
osnovni problem bio kako obezbijediti što veći obim proizvodnje i proizvesti što više
proizvoda kako bi se zadovoljila tražnja. Poznati industrijalac Ford, jedan od pionira u
automobilskoj industriji, govori da ,, potrošači mogu dobiti bilo koju boju mog automobila sve
dok je ona crna“. Ovo zapravo slikovito odražava situaciju da su potrebe potrošaća bile u
drugom planu, a da je proizvodnja bila ta koja dominira. Vremenom masovna proizvodnja
proširila se po cijeloj zemaljskoj kugli. Više nije bilo problem kako proizvesti već kako
plasirati robu na tržište. Pažnja je morala da se usmjeri na razmjenu. U tim okvirima marketing
postaje okosnica za rešavanje ovih odnosa na tržištu. Stoga Kotler bliže definiše marketing
kao ,, Ljudsku aktivnost koja je usmjerena ka zadovoljavanju potreba i želja kroz proces
razmjene“.
Različiti autori su definisali marketing na različite načine, neke od tih definicija su:
,, Marketing je socijalni i upravljački proces kojim pojedinci i grupe dobijaju ono što im je
potrebno i ono što žele putem stvaranja i razmjene proizvoda i vrijednosti sa drugima“.
( Vong, Armstrong, 2006)
,, Marketing se zapravo bavi identifikacijom i pronalaženjem društvenih potreba“.
( Kotler, Keler 2006)
,, Marketing je umjetnost i znanost pronalaženja ciljnih tržišta te privlačenje, zadržavanje i
rasta kupaca kroz kreiranje, nuđenje i komunikaciju superiornije vrijednosti za kupce.“
,, Marketing znači da svaka organizacija treba da se zasniva na zadovoljavanju potreba
potrošača ili krajnjeg korisnika i da čineći to stvara profit“.
(
K. Sparling )
,,Marketing je proces kojim se planira i sprovodi stvaranje ideja, robe i usluga, vrši
određivanje cijena, kreira promocija, preduzima distribucija i prodaja i obezbjeđuje spektar
različitih usluga da bi se ostvarila razmjena koja će zadovoljiti potrebe tržišta i ostvariti
ciljeve preduzeća“.
( Američka organizacija za marketing AMA)
Marketing je upravljački proces koji je odgovoran za prepoznavanje, predviđanje, i
profitabilno zadovoljavanje potreba potrošača“.
( Institut za marketing London )
Jedna od važnijih i cjelovitijih definicija marketinga sa mikro stanovišta jeste:
,, Marketing je sveukupni sistem poslovnih aktivnosti, projektovan da planira, odredi cijene,
promoviše i distribuira proizvode, usluge i ideje koje zadovoljavaju ciljno tržište kako bi se
ostvarili ciljevi organizacije“
