POSLOVNI ODJEL
Ines Katić, Marija Jamić
DRUŠTVENE MREŽE I NJIHOVA ULOGA U E-
POSLOVANJU
SEMINARSKI RAD
Rijeka, 2012.
POSLOVNI ODJEL
DRUŠTVENE MREŽE I NJIHOVA ULOGA U E-
POSLOVANJU
SEMINARSKI RAD
KOLEGIJ:
Informacijski sustavi
MENTOR:
Maja Gligora Marković
STUDENTI: Ines Katić, Marija Jamić
Rijeka, prosinac 2012.
2. DRUŠTVENE MREŽE
Društvena mreža je vrsta internetskog servisa, koji se najčešće javlja u obliku
platforme, prozora ili web-stranice. To je internetski prostor, koji služi za međusobno
povezivanje korisnika. Danas postoje stotine ovakvih servisa, a među najpoznatijima
su: Facebook i Twitter. Društvene mreže su besplatne online usluge koje korisnicima pružaju
razne vrste komunikacije sa svijetom i mogućnost vlastite prezentacije. One predstavljaju
pristupačne Internet usluge koje kombiniraju tehnologiju i društvenu interakciju. Društvenim
mrežama danas se koriste stotine milijuna ljudi, a osim onih generalnih, postoje i servisi s
određenom namjenom glede sadržajnog fokusa i profila korisnika.
Većina korisnika služi se društvenim mrežama zbog jednostavnog društvenog
kontakta, grupiranja po interesima, dijeljenja fotografija te masovnog komuniciranja dok
nekima predstavlja odličan poslovni potez. Društvene mreže imaju svoju ulogu u marketingu
te služe za web promociju i oglašavanje koje se smatra društveno odgovornim i izrazito
ekološkim jer se ne troši papir i otpadom ne zagađuje priroda. Zasnovane su na internetskim i
pokretnim tehnologijama te se za njih svakodnevno razvijaju nove aplikacije i dodaci za
zabavu.
2.1. Povijest društvenih mreža
Prvi oblici društvenih mreža javljaju se 90.-ih godina 20. stoljeća. Prve mreže bile su poput
soba za čavrljanje (eng. chat room), s više umreženih korisnika. Na nekima je pristup
dozvoljen samo preko registracije, dok kod drugih, potreban je samo nadimak (eng.
nickname). U takvim sobama, obično postoji lista sa strane, gdje korisnik može vidjeti sve
druge aktivne korisnike u tom trenutku. Na donjem dijelu ekrana, nalazi se mjesto, gdje
korisnik piše poruke. Najveći značaj stekao je e-mail, koji je i danas jedan od najkorištenijih
usluga društvenih mreža.
Servisi društvenih mreža stalno se poboljšavaju, dajući nove mogućnosti korisnicima.
Pojavljuju se i nove društvene mreže s novim mogućnostima. Ovakve mreže, pored prvobitne
uloge komunikacije, imaju i ulogu marketinga, promovirajući druge web-stranice i niz
različitih usluga.
Korisnici ne mogu komunicirati sa svim članovima koji se nalaze na mreži, već mogu
isključivo s kontaktima (engl. contacts). Osim standarnog načina čavrljanja, korisnici mogu
komunicirati preko video snimki, što olakšava komunikaciju. Takav tip komunikacije može
biti između dva ili više korisnika. Među najpopularnijim modernim sustavima za
komunikaciju na internetu su: Facebook,Twitter, YouTube, MySpace, Skype i dr.
Korisnici ostavljaju neke osobne podatke na društvenim mrežama, pa može doći do
zlouporabe tih podataka. Ponekad ima hakerskih upada. Najčešće žrtve društvenih mreža
obično su maloljetnici. Zbog toga, mnoge društvene mreže imaju zaštitu i kontrolu sadržaja.
1
2.2. Poznatije društvene mreže
2.2.1. LinkedIn
LinkedIn je najveća svjetska društvena mreža koja okuplja ljude koji traže posao i
tvrtke koje traže zaposlenike. Jedan od glavnih razloga pridruživanja društvenoj mreži
LinkedIn je u principu menadžment vaše karijere.
Izradom našeg profesionalnog profila napravili smo vjerodostojan resurs sa svim našim
profesionalnim iskustvima i sposobnostima. Jedan takav vjerodostojan resurs nam omogućuje
da nas ljudi pronađu prilikom web pretraživanja. Pretragom vašeg imena preko najveće web
tražilice Google, poslodavci će dobiti poveznicu na vaš LinkedIn profil.
Na ovaj način ćemo odmah ostaviti profesionalni dojam i moći ćemo više kontrolirati
rezultate pretraživanja našeg imena na Googleu.
Profil na društvenoj mreži LinkedIn
Kada se registriramo na društvenu mrežu LinkedIn, moramo izraditi profil koji sažeto opisuje
naša profesionalna znanja i postignuća. Postoje dvije vrste profila na LinkedInu, a to su
osobni profili koje pojedinci sami ispunjavaju i profili tvrtka koje one same izrađuju u svrhu
traženja budućih zaposlenika. Na samom profilu moguće je navesti svoje prošle radne pozicije
i trenutnu poziciju, navesti svoje obrazovanje, dodatne kontakt informacije i još mnogo toga.
Također je moguće pridružiti se raznim grupama i stranicama kompanija gdje možemo naći
vezu za naš budući posao ili osobu koja nam može napisati preporuku za posao koji smo prije
obavljali.
1
http://hr.wikipedia.org/wiki/Dru%C5%A1tvena_mre%C5%BEa
