Ekonomsi fakultet
Mostar
Seminarski rad iz predmeta
MIS
Naslov rada
:
Profesor:
Student:
Četvrti dio rada odnosi se na ograničenja rasta B2C e-trgovine, te
opis nekih od ograničenja : domaćinstva, skupa tehnologija, složeni
softverski interfejs, skup složenih veština, neprestana kulturna privlačnost
fizičkih tržišta i tradicionalnih iskustava kupovine, neprestana globalana
nejednakost koja ograničava pristup telefonima i ličnim kompjuterima.
Pet dio rada obuhvata E-trgovinu I i E-trgovinu II, te komparativna
poređenja nekih bitnih karakteristika e-trgovine I i II
2 OSNOVNA SVOJSTVA E-TRGOVINE
Pod e-trgovinom podrazumijevamo trgovinske transakcije između
organizacija i
pojedinaca, zasnovane na digitalnoj tehnologiji. U ovom određenju,
podjednaku važnost
imaju obje komponente: digitalne tehnologije, koje se prevashodno odnose
na Internet i
Web kao i trgovina, koja podrazumijeva razmjenu vrijednosti (tj. novca) za
robe i usluge izvan individualnih i organizacionih granica .
Postoji posebna debata između specijalista i akademskih sredina
koje se bave e-trgovinom u vezi odnosa između elektronske trgovine i
elektronskog poslovanja. Po jednima elektronska trgovina obuhvata
cjelokupnu elektronski podržanu aktivnost jedne organizacije, uključujući i
sveukupnu infrastrukturu njnog informacionog sistema. Druga strana u
4
ovoj raspravi zastupa stav da e-poslovanje obuhvata sve interne i eksterne
elektronski podržane aktivnosti jedne organizacije uključujući i e-trgovinu.
Imajući u vidu definiciju elektronske trgovine u kojoj presudnu ulogu ima
razmjena vrijednosti izvan granica jedne organizacije, što nije primarna
odlika elektronskog poslovanja, bliži smo stavu da elektronsko poslovanje
u opštem slučaju ne obuhvata elektronsku trgovinu. Preciznije, e-poslovne
aplikacije se transformišu u e-trgovinu onda kada se u okviru njih
pojavljuje razmjena vrijednosti.
Pojava elektronske trgovine predstavlja pravu revoluciju u
poslovanju, ne samo do sada neviđenoj superiornoj tehnološkoj osnovi
zasnovanoj na modernim telekomunikacijama, računarstvu,
informacionim tehnologijama i kriptologiji. Prije ere e- trgovine marketing
i prodaja proizvoda su se oslanjali na masovni neusmjereni marketing i
radnu snagu i umeće neposrednih prodavaca. Potrošači su posmatrani kao
pasivni ciljevi
reklamnih kampanja, koje mjenjaju dugoročno odnos kupca prema datom
proizvodu i
trenutno utiču na njegove kupovne navike. Potrošač je bio zarobljen
geografskim i socijalnim barijerama, ograničen na uski lokalni krug u
potrazi za najboljim odnosom cijena – kvalitet. Informacije o cijenama,
troškovima i taksama su mogle biti skrivene od kupaca, omogućavajući
formiranje profitabilne tzv. informacione asimetrije u korist prodajnih
organizacija. Ovdje ćemo pod informacionom asimetrijom podrazumevati
svaki disparitet u relevantnim tržišnim informacijama koje dijele učesnici
u nekoj transakciji.
Elektronska trgovina je dovela u pitanje tradicionalno poslovno
mišljenje. Stoga je od važnosti da ukratko analiziramo jedinstvena svojstva
tehnologije elektronske trgovine, pri čemu se ova jedinstvenost fiksira
dominantno u odnosu na tradicionalne metode trgovine i poslovanja.
Sedam ključnih svojstava e-trgovine koje je čine jedinstvenim i globalnim
fenomenom savremenog poslovanja.
2.1. Sveprisutnost
5
