UNIVERZITET MEGATREND
FAKULTET ZA MENADŽMENT
ZAJEČAR
SEMINARSKI RAD
Tema: E-uprava. Servisi za građane
Uvod u digitalnu ekonomiju
Student:
Prof. dr Saša Ivanov
Požarevac, januar 2019.
SADRŽAJ:
- Uvod.........................................................................................................st. 2
1.1 Strategija razvoja elektronske uprave u Republici Srbiji.....................st. 3
1.2 Portal E-uprave Republike Srbije.........................................................st.4
1.3 Osnovni ciljevi E-uprave......................................................................st. 5
1.4 Ciljane grupe E-uprave.........................................................................st.5
1.5. Razlozi za uvođenje E-uprave.............................................................st. 6
1.6. Servisi E-uprave za građane................................................................st. 6
1.7 Servisi E-uprave za preduzeća ............................................................st. 6
1.8 Korišćenje portala E-uprava.................................................................st. 7
1.9 Plaćanje preko portala E-uprava...........................................................st. 8
1.10 Zaštita i sigurnost..............................................................................st. 10
1.11 Elektronski potpis.............................................................................st. 10
1.12 Primer-kako podneti zahtev za dobijanje zdravstvene knjižice........st. 11
1.13 E-beba servis.....................................................................................st. 11
1.14 E-uprava-registracija vozila..............................................................st. 12
1.15 Elektronska usluga „Obaveštenje o predstojećem isticanju roka važenja
identifikacionih dokumenata“...................................................................st. 12
1.16 Praćenje predmeta elektronskim putem.............................................st.13
- Zaključak................................................................................................st. 14
-Izvor .......................................................................................................st. 15
1
1.1 Strategija razvoja elektronske uprave u Republici Srbiji
U Srbiji je 2015. godine doneta strategija razvoja elektronske uprave za period od 2015.-
2018. godine i akcioni plan za sprovođenje strategije. Strategija sadrži sledeća poglavlja:
- Metodologija korišćenja za definisanje Strategije – opisuje terminologiju i pristup korišćen za
definisanje Strategije. Sadrži opis metodoloških koraka i oblasti strateških pristupa.
- Glavni elementi Strategije reforme javne uprave – opisuje glavne ciljeve i strateške pravce
Strategije reforme javne uprave.
- Analiza postojećeg stanja – opisuje kratku evaluaciju postojećih inicijativa za razvoj E-uprave
uz ocenu strateških oblasti.
- Ciljevi Strategije – opisuju opšte i posebne ciljeve razvoja E-uprave.
- Akcioni plan – opisuje aktivnosti koje treba izvršiti kako bi se postigli strateški ciljevi. Postupci
su predstavljeni u skladu sa očekivanim rezultatima predviđenih aktivnosti i definisanim
rokovima.
S obzirom da elektronska uprava predstavlja glavni faktor reforme javne uprave, tom
prilikom je obrazovana Radna grupa za elektronsku upravu čiji je cilj da prati sprovođenje
Strategije razvoja elektronske uprave u Republici Srbiji za period od 2015.-2018. godine i
Akcionog plana za sprovođenje Strategije, da prikuplja i analizira izveštaje od nosioca aktivnosti
o napretku realizacije aktivnosti definisanih u Akcionom planu. Stručne, administrativne i
tehničke poslove za potrebe Radne grupe obavlja Direkcija za elektronsku upravu.
3
Donošenje Zakona o elektronskoj upravi i Zakona o jedinstvenom registru građana
predstavljaju ključni rezultat ovog cilja. Pored toga neophodno je izvršiti i izmene i dopune
postojećih zakona kojima će se definisati način primene informaciono-komunikacionih
tehnologija u upravnim postupcima, kao i donošenje podzakonskih akata kojima će se bliže
urediti oblast eUprave. Takođe, neophodno je izvršiti usklađivanje sa propisima Evropske unije
koji se odnose na ovu oblast, a pre svega Zakona o slobodnom pristupu informacijama od javnog
značaja.
1.2 Portal E-prave Republike Srbije
Internet adresa portala Javne uprave Republike Srpske nalazi se na adresi Web adresi
„www.euprava.gov.rs“. Kada ukucamo navedenu adresu u neki od internet browser-a prikazaće
nam se naslovna strana portala E-uprave Republike Srbije.
Pozitivna strana ovog portala se ogleda u odličnoj preglednosti kao i ponuđenoj količini
informacija, mogućnost pretrage portala skraćuje put do ciljne informacije, takođe, eksterni
linkovi i objedinjavanje informacija o svim nivoima javne uprave.
Prednosti portala su unapređivanje poslovnih procesa u Republici Srbiji, ubrzavanje
administrativno-upravnih procedura pred nadležnim organima, pojednostavljivanje svih
procedura na relaciji građanstvo – institucije, poboljšanje postojećih poslovnih procesa u
organima javne uprave, povećavanje stepena transparentnosti funkcionisanja javne uprave,
4
