MK340- Marketing menadžment
Drugi domaći zadatak
Teodora Zarić 3105
1. Objasnite pojam i svrhu marketing istraživanja.
Marketing istraživanje se definiše kao sistemsko I objektivno planiranje, prikupljanje,
analiza I dostavljanje relevantnih informacija marketing menadžerima za donošenje
strategijskih I taktičkih odluka.
Uspešno obavljena analiza problema I uloge marketing istraživanja u razrešenju
konkretnog problema je od presudnog značaja za odluku preduzeća da li da preuzme
konkretno istraživanje I šta je alternativni pravac akcija. U ovoj odluci treba da
učestvuju zajedno marketing menadžeri I istraživači. Pri tom treba proceniti
potencijalene troškove istraživanja I vrednosti – verovatnoću donošenja kvalitetnijih
marketing odluka.
Kvalitetno marketing istraživanje mora da zadovolji nekoliko bitnih uslova:
Efektivnost – da se obezbedi dovoljan broj relevantnih informacija za specifičan
marketing problem;
Fazni postupak u prikupljanju, obradi I analizi podataka;
Raspoloživost različitih izvora;
Primenjivost na bilo koji aspekt marketinga koji traži informacije I odlučivanje;
Dostupnost rezultata istraživanja I njihovih implikacija donosiocima odluka.
Osnovni cilj marketing istraživanja je da snabdevanjem menadžerima relevantnim,
tačnim I blagovremenim informacijama, smanji rizik donošenja odluka.
2. Navedite i objasnite marketing strategije fazi uvodjenja novog proizvoda.
Faza uvođenja počinje kada je razvoj proizvoda kompletan, a završava se kada
prodaja pokaže da ciljni potrošači u velikoj meri prihvataju proizvod.
Marketing strategija razvijena tokom faze razvoja treba da bude potpuno primenjena
tokom ove faze i treba da se odnosi na pitanja koja su se pojavila tokom SWOT
analize. Ciljevi strateškog marketinga koji su uobičajeni za ovu fazu uključuju:
1. Privući potrošače tako da budu svesni proizvoda i zainteresovani za njega preko
reklama, odnosima sa javnosću i publicitetom koji naglašava osnovne karakteristike
proizvoda i zašto je koristan
2. Navesti potrošače da probaju i kupe proizvod uz upotrebu raznih sredstava prodaje
i aktivnosti u vezi cena
3. Ojačati ili proširiti distributivne veze kako bismo imali jaku distribuciju i tako
učinili proizvod dostupnim ciljnim potrošačima
4. Pojačati dostupnost proizvoda kroz promotivne aktivnosti
5. Učestvovati u aktivnostima obrazovanja potrošača koje uče pripadnike ciljnog
tržišta kako da koriste novi proizvod i ubediti ih da ponovo kupe proizvod
3. Navedite i objasnite glavne strategije cena.
Od cene proizvoda umnogome zavisi da li ćete uspešno prodati proizvod na tržištu.
Stoga, prilikom njihovog formiranja morate pažljivo razmotriti sve bitne faktore
(karakteristike proizvoda, stanje konkurencije, kupovnu moć stanovništva...). Postoji
veliki broj strategija za formiranje cene proizvoda. Ovo su 7 najčešćih:
Eksploatacija tržišta
Ova strategija formiranja cene se često zove i „brz ulazak, brz izlazak" jer veliki
broj firmi sa najvišom profitnom stopom, koji koriste ovu strategiju, napuštaju tržište
čim marže postanu preniske. Strategiju eksploatacije tržišta možete primenjivati ako
nastupate na malim tržištima, bez konkurencije, sa novim ili unikatnim proizvodom.
Zbog visokog profita, konkurenti često mogu brzo prodreti na tržište sa nižim cenama
i time vas primorati da prihvatite niže profitne stope ili da u potpunosti napustite
tržište.
Formiranje cena bazirano na kvalitetu
Za razliku od prethodne, primenom ove strategije koja se koristi za formiranje cene
proizvoda ostvarujete dugoročni profit putem sistematskog razvoja tržišta. Ovu
strategiju možete primenjivati samo ako imate visokokvalitetne proizvode, jer se
akcenat stavlja upravo na kvalitet. Potrebno je da nastupite sa snažnom reklamnom
kampanjom kako bi istakli veću vrednost proizvoda i ukazali na koristi za
potencijalne kupce. Ovakva strategija nosi visoke troškove promocije koji utiču na
formiranje visokih početnih cena i veće profitne stope. U slučaju primenjivanja ove
strategije posebno je važno da budete uporni, jer je potrebno dosta vremena dok
proizvod ne stekne reputaciju i počne da donosi profit.
Formiranje cene na osnovu životnog ciklusa proizvoda
Suština ove strategije je da na osnovu anticipiranog životnog ciklusa proizvoda vršite
sistematsku koordinaciju cena i stope profita. Konkurenti će odgovoriti na sniženje
vaših cena, ali vi ćete zadržati povoljne profitne stope zbog ekonomije obima za
vreme životnog ciklusa proizvoda. Ključni element za formiranje cene je odabrati
pravi trenutak za snižavanje cena u odnosu na kraj životnog ciklusa proizvoda.
Ukoliko sporo snižavate cene, u nekim periodima će vaša cena biti previsoka i
izgubićete prihod i profit od prodaje.
Strategija podela tržišta
Ova strategija za formiranje cene proizvoda je poznata i pod nazivom „za svakog
ponešto". Funkcioniše u uslovima konkurentske ravnoteže, tj. kada se cene ne menaju
bez obzira što postoji konkurencija na tržištu. U ovom slučaju, vaše početne profitne
stope će biti povoljne. Dobre profitne stope direktno će uticati na stabilnost
poslovanja. Nedostaci ove strategije odnose se na preuzimanje finansijskog rizika
time što se obavezujete na značajnije finansijske i ljudske resurse da biste zadržali
stabilan udeo na tržištu. Takođe, novi konkurenti mogu da uđu na tržište sa istim ili
sličnim proizvodima po znatno nižim cenama i poremete konkurentsku ravnotežu
među postojećim učesnicima na tržištu.
Prilagođavanje konkurentskim cenama
Suština ove strategije za formiranje cene je u usklađivanju marži radi usaglašavanja sa
konkurentskim cenama na tržištu. Profit je održiv na duži rok s obzirom da obim
prodaje smanjuje troškove proizvodnje i marketinga po jedinici proizvoda. Ovim
razvijate stabilnu tržišnu poziciju. Ipak, treba da budete spremni na reakcije
konkurencije, posebno kad se radi o iznenadnom smanjenju cena - što može dovesti
do prodaje po veoma niskim stopama i poslovanja sa gubitkom.
Strategija razvijanja tržišta
Podrazumeva dugoročni pristup tržištu držanjem nižih cena od konkurencije tokom
određenog perioda. Početne profitne stope biće niske ili ih uopšte neće
biti. Konkurenti će morati da se prilagode vašim cenama ili da napuste tržište. Nakon
što konkurenti počnu da napuštaju tržište možete da povećate svoje cene, profitne
stope i udeo na tržištu. Suština strategije je strpljenje i spremnost da pustite zakonu
tržišta da eliminiše vaše rivale.
Strategija kupovine tržišta
Koristite je kada nastojite da pronađete pouzdano strano tržište na koje možete da
plasirate višak proizvoda ili zastarele proizvode po veoma niskim cenama. To
su tržišta gde su niske cene važnije od najnovijih dostignuća, tj. manje razvijene ili
