ФАКУЛТЕТ ЗА ПОСЛОВНЕ СТУДИЈЕ И ПРАВО
УНИВЕРЗИТЕТА УНИОН-НИКОЛА ТЕСЛА У
БЕОГРАДУ
ЕЛЕКТРОНСКО ПОСЛОВАЊЕ И Е-ВЛАДА
СЕМИНАРСКИ РАД
ЕЛЕКТРОНСКО БАНКАРСТВО
Професор:
Студент:
Маја Анђелковић
Садржај
Увод
Сервиси електронског банкарства
Средства плаћања преко интернета
Електронски чекови
Платне картице, подела и коришћење
Начини плаћања преко интернета
Ризици електронског банкарства
Закључак
Литература
Сервиси електронског банкарства
Електронско банкарство обезбеђује својим корисницима следеће:
1. Информације – каматне стопе, опште информације, мењачки курсеви
2. Захтеве – стање на рачуну, промене на рачуну, листе чекања, историја рачуна
3. Плаћања – плаћање рачуна, издавање налога, групе налога, поништавање налога
4. Наручивање чекова
5. Извештаји – клијентски извештаји, извештаји о саобраћају и систему
Сервиси које нуде банке које се баве електронским пословањем
Веб апликација
Ово је апликација на интернету која захтева да корисник све време док ради, буде
контектован преко свог провајдера на сајт
Фх клијент апликација
Ово је апликација за коју не требате бити на мрежи, а поседује своју локалну базу
података. Све налоге корисник може да креира док није на мрежи, а они се снимају у
локалну базу података апликације. Након тога је довољно да изврши синхронизацију, при
чему мора да има приступ мрежи и интернету, и налози тада одалзе ка банци, буду
реализовани, а корисник преузима изводе и податке о дневним променама на рачуну и
ажурно стање, које се такође смештају у локалну базу и могу се даље користити у режиму
који не захтева да клијент буде на мрежи.
Информативни канали
СМС канал
За коришћење канала потребно је обезбедити мобилни телефон преко којег ће
корисницима стизати поруке и обавештења од банака. При подношењу пријаве за
коришћење еБанк сервиса обавено навести бројеве мобилних телефона на које ће
корисницима стизати СМС поруке.
Говорни аутомат
Коришћењем услуга говорног аутомата могуће је у сваком тренутку добити информацију о
стању на рачуну. Једини услов за коришћење ове услуге је да се позив оствари са
телефона који има могућност тонског бирања.
ФАКС канал
За коришћење факс канала потребно је обезбедити факс апарат на који ће стизати
обавештења и поруке банке. При подношењу пријаве за коришћење еБанк сервиса
обавезно је навести бројеве факс апарата на које ће корисници добијати поруке и
обавештења банке.
Мејл канал
За коришћење овог канала потребно је поседовати рачунар, и и програм аутлук експрес.
Овим каналом кориснику могу стизати сва обавештења и поруке од банке. При
подношењу пријаве за коришћење еБанк сервиса обавезно је навести мејл адресу на коју
корисник жели добијати поруке.
