ELEMENTI MARKETING MIKSA
Pod marketing miksom podrazumeva se kombinacija instrumenata kojima se koristi preduzeće da bi se
postigao očekivani nivo prodaje na tržištu. Elementi marketing miksa su:
1. PROIZVOD
2. CENA
3. DISTRIBUCIJA
4. PROMOCIJA
Sva 4 elementa marketing miksa su podjednako važni kao i njihova međusobna kombinacija. Poboljšanje
samo jednog elementa neće dati tako dobre rezultate kao njihova kombinacija.
PROIZVOD
Uloga proizvoda je veoma značajna jer
preko njega preduzeće ostvaruje svoje ciljeve. Proizvod se može
definisati kao sve ono sto može da zadovolji potrebe i želje potrošača. Preduzeće treba da ima proizvod ili
uslugu koji efikasnije od drugih preduzeća zadovoljavaju potrebe kupaca.
Podela proizvoda:
-
Sredstva za proizvodnju
(proizvodna dobra), obuhvataju sredstva za rad i predmete rada
-
Sredstva za potrošnju
(potrošna dobra)
Sredstva za proizvodnju su ona koja preduzeća koriste kao komponente drugih proizvoda.
Sredstva za potrošnju su finalni proizvodi koje potrošači koriste u takvom obliku odnosno koji ne
zahtevaju proces proizvodnje kako bi ih potrošači koristili.
Sredstva za potrošnju se dele na:
-
Obična, su ona koja kupci kupuju svakodnevno i kupac smatra da nije potrebno da pre kupovine
proverava kvalitet i cenu proizvoda
-
Preferirana, spadaju u višu kategoriju od običnih
-
Posebna, su dobra koja kupac ne kupuje često (odeća,obuća....) i pre nego što donese odluku o
kupovini prikuplja informacije o kvalitetu, ceni, uslovima kupovine itd.
-
Specijalna dobra su proizvodi visokog kvaliteta koje kupuje kategorija kupaca visoke kupovne
moći ( skupoceni automobili, markirana i skupocena odeća, umetnička dela....)
Životni ciklus proizvoda
predstavlja vreme od uvođenja proizvoda na tržište pa sve do njegovog
povlačenja sa tržišta. U okviru životnog ciklusa proizvoda razlikujemo 4 faze:
I faza - faza uvođenja proizvoda na tržište
II faza - faza rasta i razvoja
III faza - faza zrelosti
IV faza - faza opadanja
I faza
predstavlja fazu uvođenja proizvoda na tržište . Uvođenje se vrši postupno i ovu fazu karakteriše
spori rast tražnje , niska dobit i visoki troškovi marketinga.
II faza
je faza u kojoj tražnja za proizvodom raste što se dešava kao posledica uspešno obavljene
promocije u prvoj fazi. Da bi se proizvod što duže zadržao u ovoj fazi marketing napore treba usmeriti na
kvalitet proizvoda,tačnost isporuke. Ova faza može da traje od nekoliko meseci do nekoliko godina.
III faza
je faza u kojoj je obim prodaje dostigao svoj maksimum i tražnja ostaje na istom nivou ili
postepeno stagnira. U ovoj fazi se ističu dodatne usluge na tržištu kao što je snižavanje cena. U ovoj fazi
proizvođači već imaju nove proizvode pripremljene za uvođenje na tržište.
IV faza
je faza u kojoj nastupa opadanje tražnje za proizvodom jer na tržištu već postoje novi proizvodi
koji počinju da ugrožavaju postojeće. Ova faza traje sve do eliminisanja starog proizoda sa tržišta.
CENA
Cena označava novčani izraz vrednosti roba i usluga na tržištu. Preko nje preduzeće ostvaruje prihod.
Broj prodatih proizvoda ili usluga na određenom tržištu zavisi od veličine prodajne cene. Da bi
poslovanje preduzeća bilo pozitivno potrebno je ostvariti pozitivan odnos između proizvoda, distribucije
i promocije sa cenom. Promene u proizvodu često znače i promene u ceni (kvalitetniji proizvod - veća
cena), kao i akcije na promociji proizvoda samo u drugom smeru ( proizvod na akciji - niža cena ). Što se
tiče pravila za određivanje cena u praksi ona nisu strogo definisana. Pri donošenju odluke o ceni
neophodno je uzeti u obzir delovanje velikog broja faktora (troškovi, tražnja i konkurencija, državni
propisi). Prodajne cene moraju biti dovoljno visoke da pokrivaju ukupne troškove poslovanja i dovoljno
niske da privuku potrošače a uz sve to preduzeće treba da ostvari profit.
Metode formiranja cena su:
1) Metode formiranja cena zasnovane na troškovima
2) Metode formiranja cena zasnovane na tražnji i konkurenciji
3) Nove metode formiranja cena
Kod metoda zasnovanih na troškovima razlikujemo:
-
Metod troškovi plus
-
Marginalni metod
-
Metod ciljne stope prinosa
Metod troškovi plus je najčešće korišćeni metod u praksi. Cena se formira na bazi stvarnih prosečnih
troškova i stope dobiti koje preduzeće smatra normalnom ili ostvarljivom.
Marginalni metod je praktičan za kratkoročno formiranje cena i zahteva poznavanje varijabilnih troškova
i mogućih tržišnih cena za svaki proizvod.
Metod ciljne stope prinosa je dobra kada je preduzeće stvarno fokusirano na dobit pri formiranju cena.
Slabost ovog metoda je što se koristi procena prodaje da se odrede cene a znamo da je obim prodaje
uslovljen cenom.
Metode zasnovane na tražnji i konkurenciji čine 2 metode:
-
Metode zasnovane na tražnji
-
Metode zasnovane na konkurenciji
Kod metoda zasnovanog na tražnji prodajna cena treba da se ustanovi na osnovu istraživanja tržišta.
Polazna osnova je po kojoj ceni bi potrošači prihvatili proizvod.
