Емоционална интелигенција
Увод
Eмоција је назив за човекову реакцију на неки догађај.Наши доживљаји предмета и
појава,које опажамо и о којима размишлјамо,увек су праћени емоцијама.
Опажаји
одражавају реални свет деловања дражи на наша чула,мишљење,одражава везе између појава и
предмета,док емоције те предмете,појаве и односе између њих одражавају као наш унутрашњи
тј. субјективни однос.
Појава појма емоционалне интелигенције примљена је са великим занимањем у научним а
посебно у ширим друственим круговима. Један од узрока такве популарности могао би бити у
карактеристици савременог човека да много боље и успешније решава техничке од хуманих
проблема. Један од честих хуманих проблема појединца данас је усклађивање емоција са
разумом. Појам емоционалне интелигенције датира у психологији од 90-их година прослог века,а
први пут су га у својим радовима увели Петер Саловеја и Џон Д. Мајер.Они су емоционалну
интелигенцију дефинисали као ,,способност праћења и разликовања властитих и туђих осећања и
емоција,и коришћења тих информација као воича ѕа размишљање и деловање,,.
Теоријска основа емоционалне интелигенције
Психолози су још у 18. веку поделили људско мишљење на 3 сегмента:
Когницију или спознају (апстрактно и логичко мишљење,памћење, расуђивање)
Афект (емоције,расположења , стања)
Мотивација (стечени поступци)
Из назива емоционалне интелигенције проилази да би она требала да буде
комбнација интелигенције и емоција. Самим тим је потребно прво образложити ова
два појма понаособ. Интелигенција је ментална особина која се састоји од више
способности: учење из искуства, адаптирање на нове ситуације, схватање и
разумијевање нових ситуација и коришћења стеченог знања у интеракцији са
окружењем. Ипак,још увек у психологији не постоји права дефиниција
интелигенције.Најчешће цитирану дефиницију интелигенције дао је Вешлер
говорећи да је,,инелигенција укупан или глобални капацитет појединца да делује
свраховито,мисли рационално и ефективно влада својом околином,,.
Према Андриловићу и Чудини ни данас нема одговора напитанје шта су емоције
али су наклоњени дефиницији да су емоције,,доживљају нашег вредновања и
субјективног односа према стварима,догађајима и поступцима,,.
Дефиниција емоционалне интелигенције Данијела Голмана
Различити аутори су емоционалну интелигенцију дефинисали на расличита начине.
Појам емоционалне интелигенције обрадио је Данијел Голман у књизи
„Емоционална интелигенција“, објављеној 1994.
Данијел Голман је аутор који је најзаслужнији за популаризацију појма
емоционалне интелигенције. Он у својој књизи пише да ,,потпуо остварење
сопствене личности припада емоционалној интелигенцији-способности да се
саосећа са другима,процењује,ствара добре односе,да буде привлачан-као и другим
емоционалним вештинала које су пресудне да се неко заиста уклопи у друштво и
буде успешан,а тиме и користан околини,,.
Према Голману, модел емоционалне интелигенције чине:
Самосвест – способност „читања“ сопствених емоција и схватање какав утицај
имају на околину
Доношење одлука – проучавање сопствених поступака и познавање последица
Управљање осећањима – спознавање шта је подлога осећања
Превазилажење стреса – научити опуштати се и разумети важност опуштања
Емпатија – разумевање туђих осећања и уважавање различитости мишљења
Комуникација – разговарати о осећањима са разумевањем и бити добар слушалац
Самооткривање – разумевање потребе за отвореношћу и поверењем, научити када
и како говорити о својим осећањима
Проницљивост – препознавање образаца у личном и животу других људи
Самоприхватање – умети прихватити своје мане, умети ценити своје врлине
Лична одговорност – преузети одговорност и умети препознати последице личних
одлука и реаговања
Самопоуздање – умети изложити своје бриге и осећања без љутње и пасивности
Групна динамика – спознати када пратити, а када водити
Решење конфликта – модел „победити/освојити“ при преговарачком компромису
Концепт емоционалне интелигенције по Бар-ону
Бар-онов концепт представља,,подручје некогнитивних капацитета,компетенција и
вештина које утичу на нечији успед суочавања са околинским захтевима и притисцима,,
