FAKULTET ZA MENADŽMENT,
SEMINARSKI RAD
Iz predmeta: Uslužni Menadžment
TEMA: ETIKA U MENADŽMENTU
Studenti: Mentori:
2012.
Seminarski rad
1
SADRŽAJ :
Sadržaj
.........................................................................................................................1
Uvod.
............................................................................................................................2
Pojam i predmet poslovne etike
................................................................................3
Etički kodeksi i norme
................................................................................................5
-Neetičko ponašanje.....................................................................................................6
Etika u menadžmentu
.................................................................................................6
Etika menadžera u praksi
...........................................................................................8
Zaključak
.....................................................................................................................10
Literatura
.....................................................................................................................11
Seminarski rad
3
-POJAM I PREDMET POSLOVNE ETIKE-
Etika se odnosi na principe dobrog i lošeg ponašanja, moralnog i nemoralnog, dakle
prihvatljivog i neprihvatljivog ponašanja. Organizacije sa najvišim etičkim standardima
su najprofitabilnije u svojim granama. Posebno u uslovima gde je razvijena
informaciona tehnologija, telekomunikacije i slično.
Pod pojmom poslovne etike se podrazumevaju obaveze da se posao obavi na
odgovarajući način ili snošenje odgovornosti u koliko se posao ne obavi. Osoba koja
prihvati da obavi zadati posao spremna je da prihvati odgovornost za neuspeh ili
grešku.
Ova odgovornost može biti lična, kada osoba krši etičke norme i time stiče ličnu korist
na račun opštih interesa organizacije, i može biti korporativna takozvana društvena
odgovornost koja predstavlja odnos menadžmenta prema okruženju koji se meri
pisanim ili nepisanim moralnim pravilima, prema kojima se ocenjuje ponašanje
menadžmenta, odnosno preduzeća koje vodi.
Pored raznih vidova odgovornosti moramo pomenuti i organizacionu ili korporativnu
kulturu koja se odnosi na pravila etičkog ponašanja, etičke principe i pravila koja
kompanija nastoji da primeni.
Elementi korporativne kulture u vidu pravila koja treba primeniti i ostvariti su: držanje
obećanja, poštovanje drugih ljudi, poštovanje vlasništva, dobronamernost i slično.
Poslovna kultura je od velikog značaja jer se zasniva na opštoj kulturi, kulturi govora,
lepog ponašanja. Sve ovo je veoma bitno u kontaktu sa poslovnim partnerima.
Brojna shvatanja koja pod pojmom etike podrazumevaju razne elemente sigurno su od
velikog značaja za predmetno određenje poslovne etike kao naučne discipline.
