Tema:

Evropski biznis, marketing i kultura kroz komparativni 

menadžment pristup na primerima kompanija „Nestlé“ i 

„Ferrero“

Mentori:

    Student:

   

  

Beograd

SADRŽAJ

APSTRAKT...................................................................................................................... 3
UVOD................................................................................................................................4
I

MENADŽMENT I MODERNI MENADŽMENT...................................................5

1.1.

Menadžment kao proces................................................................................... 11

1.2.

Menadžment kao skup ljudi..............................................................................14

1.3.

Menadžment – teorija ili umetnost...................................................................14

1.4.

Menadžment kao profesija................................................................................23

1.4.1.

Okruženje organizacije i menadžmenta.....................................................26

1.4.2.

Nivoi menadžmenta...................................................................................29

1.5.

Posao i ličnost menadžera.................................................................................30

1.5.1.

Funkcije menadžera...................................................................................31

1.5.2.

Uloge menadžera....................................................................................... 32

1.5.3.

Veštine menadžera.....................................................................................34

II

INTERNACIONALNI MENADŽMENT I GLOBALNI BIZNIS.........................36

2.1.

Definisanje globalne organizacije.....................................................................39

2.2.

Karakteristike globalnih organizacija...............................................................41

2.3.

Faktori konkurentske prednosti globalnih organizacija....................................42

2.4.

Globalni biznis..................................................................................................44

2.5.

Ključne odluke i internacionalno okruženje.....................................................48

2.6.

Internacionalna strategija..................................................................................51

2.7.

Globalizacija industija i tržišta.........................................................................54

2.7.1.

Američki menadžment...............................................................................56

2.7.2.

Japanski biznis...........................................................................................59

2.7.3.

Nemački menadžment...............................................................................61

III INTERNACIONALNI I EVROPSKI MARKETING............................................64

3.1.

STRATEGIJA INTERNACIONALNOG MARKETINGA............................68

3.2.

MENADŽMENT INTERNACIONALNOG MARKETINGA........................71

3.3.

MARKETING KONCEPT............................................................................... 74

3.4.

MARKETING – DEFINISANJE I ZNAČAJ...................................................77

3.4.1.

Marketing kao ekonomski proces..............................................................80

3.4.2.

Marketing kao poslovna funkcija..............................................................81

3.4.3.

Marketing kao poslovna koncepcija..........................................................82

3.4.4.

Marketing kao sistem................................................................................84

background image

APSTRAKT

Tokom čitave 2013. godine, postojale su se glasine da će kompanija 

Nestlé započeti odvažan i skup poduhvat preuzimanja kompanije Ferrero. 

Ferrero je te glasine neprekidno poricao, dok je na sveopšte iznenađenje 

kompanija Nestlé mudro ćutala. Kako je godina odmicala, umesto da bude 

predmet preuzimanja, Ferrero je zapravo izvodila poduhvat preuzimanja. U 

julu 2013., kompanija Ferrero je najavila da preuzima Oltan Group, tursku 

kompaniju koja se bavi proizvodnjom, obradom i plasmanom lešnika. Ta 

kompanija   poslovala   je   na   severu   Turske   i   bila   je   aktivna   u   glavnim 

oblastima za uzgoj lešnika. Imala je pet proizvodnih postrojenja i prodaju 

vrednu više od 500 miliona dolara godišnje. Jednim potezom, kompanija 

Ferrero je sebi obezbedila ključnu sirovinu za svoju osnovnu proizvodnju.

UVOD

Reč   „menadžment“   je   u   našoj   sredini,   do   pre   tri   decenije   imala 

negativnu konotaciju, dok je danas, po uzoru na razvijene zemlje, ova reč i 

kod   nas   postala   popularna.   Svako   privredno   društvo   u   svojoj 

organizacionoj   strukturi   ima   organizacionu   jedinicu   ili   instancu   koja   se 

bavi menadžmentom. Među najtraženijim menadžerima modernog doba se 

nalaze oni menadžeri koji su specijalizovani za različite oblasti poslovanja, 

a obrazovanje menadžera putem  raznolikih seminara i kurseva, kao i u 

okviru visokih škola i fakulteta, doživljava ekspanziju. Neretko se mogu 

čuti   stavovi   kako   menadžment,   zapravo,   predstavlja   novotariju   i 

pomodarstvo, po ugledu na, do skoro, informatiku.

Iskustva i praksa razvijenih zemalja govori u prilog menadžmentu, 

jer se razvoj samog menadžmenta odrazio na prevazilaženje poteškoća koje 

su   izazvane   privrednom   recesijom   u   prethodnoj   deceniji.   Zahvaljujući 

razvoju   menadžmenta,   kompanije   su   postale   fleksibilnije   i   otpornije   na 

negativne   uticaje   privrednog   okruženja.   Takođe,   uspele   su   da   dođu   do 

značajnog   povećanja   efikasnosti   korišćenja   raspoloživih   sredstava,   da 

unaprede motivaciju radnika i bolje zadovolje potrebe potrošača. Sve to je 

rezultiralo   povećanjem   profitabilnosti   kompanija   i   ubrzanjem   njihovog 

privrednog rasta. Zahvaljujući ovakvim iskustvima, funkcija menadžmenta 

se počela razvijati ne samo u privrednim, već i u vanprivrednim sistemima.

1

background image

Tačno   je   da   postoji   mnoštvo   definicija   menadžmenta.   Možda   je 

najpopularnija definicija došla od američke autorke Meri Parker Folet, koja 

je rekla da je menadžment sposobnost (veština, umešnost) obavljanja posla 

preko   ljudi,   ili   kraće:   obavljanje   poslova   pomoću   drugih   ljudi.

3

  Ova 

definicija,   ipak,   menadžment   objašnjava   samo   sa   stanovišta   funkcije 

vođenja   i   ne   posmatra   menadžment   sa   stanovišta   funkcija   celokupnog 

procesa:   planiranja,   organizovanja,   vođenja   i   kontrolisanja,   odnosno   ne 

ukazuje na to da menadžment uključuje odlučivanje i sprovođenje odluka u 

svim menadžerskim funkcijama.

Pojam  

menadžment  

(engl.  

management)

  najčešće   prevodimo   kao 

upravljanje. On je neophodan za normalno funkcionisanje različitih tipova 

organizacija,   počev   od   porodice,   škole,   bolnica,   fakulteta,   kulturno-

umetničkih   društava,   sportskih   klubova,   privrednih   organizacija,   države, 

vojske, itd. Kao specifičan društveni fenomen, menadžment je star koliko i 

ljudska   civilizacija,   dok   je   menadžment   koji   danas   poznajemo   kao 

upravljanje   privrednim   organizacijama,   star   tek   oko   200   godina.

4 

Prerastanje   agrarnog   u   industrijsko   društvo   karakteriše   specijalizacija, 

standardizacija,   sinhronizacija   velikog   broja   ljudi,   koncentracija   resursa, 

maksimiranje   profita   i   rezultata,   koncentracija   kapitala,   itd.   Navedena 

dešavanja u privredi, doprinela su rastu potreba za menadžmentom.

Početkom   XX   veka,   upravljanje   preduzećima   izrasta   u   posebnu 

naučnu disciplinu. Organizacije (privredne, sportske, socijalne, političke, 

itd.) su nastajale iz nužnosti da zadovolje potrebe ljudi i ostvare njihove 

ciljeve. Da bi te grupe ljudi ili organizacije dale zadovoljavajuće rezultate, 

3

 Mašić, Branislav, B.L., Đ-B. J., D.G., V.S., 

Menadžment, 

Univerzitet Singidunum, Beograd, 2010., str. 

20.

4

 Ranđić, Dragiša, Lekić, Snežana, 

Menadžment, 

Beogradska poslovna škola, Beograd, 2013., str. 1.

3

Želiš da pročitaš svih 138 strana?

Prijavi se i preuzmi ceo dokument.

Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.

Slični dokumenti